Проблемы с кредиткой

17.03.2015 09:50
2420
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, я пользуюсь картой black уже примерно год - получал еще в бытность москомприватбанка - до этого был благодарным пользователем простой кредитки привата года так 3. И я нарадоваться не мог на сервис. После перехода управления под БИНБАНК начала твориться огорчающая меня фигня. Моя ситуация такова: была просрочка по погашению кредитных средств, в итоге карту заблокировали до погашения. Кредитные средства я восполнил и вот возникла моя потребительская потребность воспользоваться финансовыми возможностями карты, но сделать это не удалось, в смс мне пришло сообщение, что превышен лимит суммы операций и что поднять его можно по такому-то номеру. Я позвонил, следуя вопросам оператора мы сделали заявку на поднятие. Было сказано, что в течении суток картой можно будет снова пользоваться... Прошло уже 2 недели. В течении этого времени я уже раза три говорил с оператором по телефону, ходил в офис общаться с представителем банка. Я был бы спокоен и не писал бы тут, если бы мне дали ОДИН ответ. Ответы по своей проблеме я получал разные. Кто-то мне говорил ждать, кто-то мне говорил, что ждать уже нечего. В итоге, я так и не понял почему моя карта не работает и на кой черт мне этот кусок черного пластика. Хотелось бы все же разобраться в ситуации и понять что случилось и кому верить. Иначе по сравнению с деятельностью ПРИВАТа, БИНБАНК очень нестабильное и ненадежное кредитное решение, которое я бы советовал своим знакомым и друзьям не получать или менять на что-то более ценное.
banki_rodion
2015-03-17T00:00:00+03:00
Позвонил сотрудник, ограничение снято. Спасибо. Такая работа с клиентом все меняет.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024