Отвратительное отношение к клиентам

Здравствуйте, ситуация такая: В декабре 2010 года взял кредит на 30000р и погасил его в декабре 2011 года. Пара тройка просрочек конечно было, но они были мелкими 3-5 дней. 28 декабря 2011 года произвел последний платеж как указано в договоре № 10/0900/00Z39/403681 после чего мне дали выписку, что кредит закрыт. С этого момента по февраль 2015 года, не нуждался в кредитах. В феврале снова потребовалось кредитование. Подавал заявки в 20 разных банков и получил отказы везде, в том числе и в Восточном Экспресс Банке. Не понимая причины взял выписку из Бюро кредитных историй и ужаснулся. В выписке написано, что кредит от 2010 года не погашен и висит долг 3 с чем-то тысячи рублей. Решив разобраться в проблеме пошел в отделение Восточного экспресс банка, на что мне сказали пишите претензию со своими требованиями. 4 марта 2015 года была написана претензия с требованиями корректировки информации в Бюро Кредитных Историй, претензия была принята со входящим номером и сотрудником банка было сказано, что в течение 5 рабочих дней претензия будет рассмотрена. Сегодня 17 марта, звоню на горячую линию, называю номер претензии, мне говорят претензия на рассмотрении контрольное число рассмотрения 26 марта 2015 года. Позвонив в Бюро кредитных историй мне сказали, что нам всего лишь нужно, чтобы банк отправил нам корректные данные и в течение 1 раб дня мы все исправим. Банк не то что в 11 году не отправил информацию, он уже две недели мне отвечает, что просто напросто не отправили до сих пор информацию. Я потерял два месяца в поисках получении кредита по вине банка, и они абсолютно не шевелятся! Причем все обращения в банки отмечаются в кредитной истории, даже после исправления и последующего обращения в банк за кредитом, банк будет видеть, что за два месяца я около 30 раз обращался в банки и мне отказывали, какой банк захочет после этого выдать мне кредит, хотя мной все условия соблюдены. Не могу взять кредит на 200 000р при зарплате почти 40 000р! Кошмар!!!