Почему вы противоречите тарифам

17.03.2015 12:05
2606
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, Бин Банк. Объясните мне пожалуйста, почему вы противоречите своим тарифам. Являюсь вашим клиентом, имею карту вашего банка. Два раза делал турбоперевод внутри банка 27.02 и 08.03 оба раза списали комиссию по 100 рублей. В чем дело!? Как так? Прошу разобраться и разъяснить мне в чем причина возникновения комиссии.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-17T17:17:00+03:00
Уважаемый 793232! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации! Комиссия за совершенные Вами переводы действительно была ударжана по Вашему счету некорректно и, конечно, в самое ближайшее время будет возвращена на Ваш счет, спасибо Вам за сигнал. Также мы проанализируем возникшую ситуацию и, в случае необходимости, поправим настройки системы. Просим с пониманием отнестись к возникшей ситуации и надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр
793232
2015-03-23T11:42:00+03:00
Спасибо, все отлично, деньги перевожу комиссию не снимают. Разобрались, молодцы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024