Мастер-класс по выбиванию долгов от "Русского Стандарта"

Эта история началась несколько месяцев назад. Я не являюсь и никогда не являлась клиенткой "Русского Стандарта". Но несколько месяцев назад мне начали приходить автоматические сообщения о задолженности и стали поступать звонки от сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью данного банка, с просьбой связать их с некими Аленой, Алексеем или Александром С-новыми. Данные люди мне совершенно незнакомы, о чем я и сообщала сотрудникам. По началу звонки меня совершенно не смущали, так как я сама являюсь бывшим сотрудником банка и прекрасно понимаю в чём дело: при получении кредита недобросовестные ребята случайно либо намеренно указали не свой номер. Звонившие операторы были предельно корректны, вежливы и на своём не настаивали. Но продолжалось это недолго. Спустя некоторое время мне позвонил молодой человек, не назвав своего имени, он представился сотрудником Русского Стандарта и стал в грубой форме требовать от меня денег. Мои доводы о том, что я не та, кого он ищет, не оказали на него никакого влияния. В разговоре звучали такие фразы, как "слышь ты, курица ощипанная, отдавай деньги", "мужа своего позови, я сказал!", "слышь, я тебя найду" и прочие словесные экзерсисы, признаться, изрядно меня испугавшие. На мой вежливый вопрос "могу ли я приехать в одно из отделений с паспортом и документом, подтверждающим принадлежность мне sim-карты", он сказал: "Здесь выход только один - сознаться и принести деньги!". Осознав, что конструктивного диалога с таким малоприятным человеком у меня не выйдет, я повесила трубку. После чего позвонила на горячую линию банка и составила подробную жалобу. Сотрудники сказали, что приезжать не нужно, расследование проведут без Вас, это займет примерно недели 2. Прошло уже полтора месяца, звонки так и не прекратились. Вот пример одного из диалогов: Сотрудник: Вы знакомы с Алексеем С-новым? Я: Нет, вы ошиблись. С: Понятно, а Алексей С-нов Вам знаком? Я: Вы что, меня не расслышали? С: Я прекрасно расслышала, ответьте Вам знаком Алексей С-нов?" и так далее :). Когда я позвонила узнать о состоянии моей жалобы, сотрудник сказал мне ровно следующее: "Расследование еще ведется, инфо о сроках мы не даем (хотя ранее говорили две недели), к нам приезжать не надо, это ничего не решит, а когда вам звонят, просто не берите трубку". На основании всего происходящего я делаю неоспоримые выводы, что: 1) Банк Русский Стандарт разглашает третьим лицам информацию по кредитному договору (мне приходят сообщения с суммой платежа и номером договора); 2) Банк Русский Стандарт приносит огромный моральный ущерб лицам, не являющимся его клиентами, произнося оскорбительные фразы в их адрес; 3) Банк Русский Стандарт недобросовестно расследует жалобы, нарушая все мыслимые сроки; 4) Банк Русский Стандарт недобросовестно проверяет кредитные заявки, не прозванивая мобильный телефон Заявителя, перед тем как выдать денежную сумму. То есть, если Вы - мошенник, желающий взять кредит - Вам в "Русский Стандарт". А если Вы бывший заключенный, "пацан" с улиц, или просто грубиян от рождения - для Вас на сайте банка всегда открыты замечательные вакансии в Отдел по взысканию :).