Заявление на досрочное закрытие

В общем дело было так. Написал заявление на досрочное погашение кредита. Сотрудница банка рассчитала сумму, которую надо было внести. Сразу же двумя красными линиями подчеркиваю. Я поинтересовался достаточно ли будет внесенных средств, т.к. платеж через Евросеть идет 3-4 дня, на что получил утвердительный ответ. Заплатил сумму. Через месяц приходит смс, что у меня списана сумма ежемесячного платежа. Т.к. я писал заявление, то позвонил на горячую линию, на что девушка "робот" (у вас их таких - все) рассказывала мне, что я должен еще доплатить. При этом мое заявление она видит. После долгой беседы меня соединили с отделом по претензиям. Там мое заявление приняли к рассмотрению, просили перезвонить через недельку... через месяц ситуация повторяется. Теперь мне говорят, что будет закрыто, но не хватает 30 с копейками рублей. Я внес 100, т.к. с карты меньше нельзя. И по сей день уже 3 месяц мне звонят ваши сотрудники по нескольку раз в неделю и все называют разные суммы. И я требую, что бы меня переключили на отдел претензий, где мне говорят, что заявка на рассмотрении уже 3 месяц, что все хорошо вы только подождите. Короче достало. Особенно раздражают девушки, которые как роботы на любой вопрос отвечают - сообщаю на данный момент сумма задолженности составляет столько-то следующая дата платежа тогда-то. И на любой вопрос этот ответ они других слов не знают. Еле добиваешься, что бы переключили. И еще что за политика каждый раз, когда переключают просят паспортные данные номер договора и еще много чего. Вы же видите с какого номера звонят. Так вот заявление у меня письменное есть подписанное вашим работником. Своей вины не вижу, т.к. уплатил сумму рассчитанную вашим работником. Позвоню в последний раз сегодня. Когда будете звонить, что у меня просрочка, когда внесенная сумма спишется, я буду отвечать вам так же подавайте в суд имеете право. И думаю я выиграю. Т.к. я скрупулезно записываю все номера заявок, которые мне девочки диктуют и их имена и фамилии. Не знаю поможет это или нет. Но надеюсь, что все же совесть хоть немного проснется и работников банка.