Весьма неплохо

17.03.2015 18:38
2314
Оценка
5
Отзыв проверен
Делала дебетовую карту в Юникредите уже довольно давно, примерно 4 года. Выбрала данный банк потому, что у него есть беспроцентное снятие денежных средств в некоторых странах. Это было очень удобно для меня в тот момент. Я сделала карту, предоставив необходимые документы и все. Обращалась в банк очень редко. Напишу ниже преимущества и/или недостатки тех продуктов, которыми я пользовалась. 1. Дебетовая карта. Брала мастеркард стандард. Все всегда было хорошо. Банкоматов достаточно, мастеркард стандард принимают везде нормально (но это не к банку даже относится), проблем с платежами было ну очень мало. Один раз сумма ушла в двойную блокировку. Сказали, что или можно разблокировать по запросу, или через 30 дней разблокируется сама. Естественно, по запросу разблокировала. Было очень быстро. 2. Текущие счета. Для меня текущий счет - это больше как копилка. Оплаты я не произвожу с него, движения только внутри моих счетов. Но в принципе, без нареканий. Открыла и пользуюсь. 3. Беспроцентное снятие наличных в некоторых странах. Очень удобная штука для тех, кто часто путешествует. Или кто отправляет детей заграницу учиться. 4. Само по себе обслуживание. В офисах всегда культурно общаются, помогают разобраться с чем-то, заполнить заявления и все такое. 5. Восстановление карты при утрате. Восстанавливают быстро. У меня не помню, сколько это заняло, но помню, что достаточно недолго, неделю максимум. Забыла карту в банкомате. Единственное, если карту забыли не в банкомате, то надо за восстановление платить, но точных условий не помню, т.к. не платила. 6. Банк-клиент. В целом все приятно. В выписках видно сколько и за что, когда была оплата, когда списание. В общем, все наглядно. В банк-клиенте можно оплатить услуги разные (мобильная связь, интернет и тд). Банк мне нравится. В плане ведения дебетовой карты и текущих счетов - все здорово. В плане кредитов, депозитных вкладов - не знаю, не пробовала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-19T16:00:00+03:00
Расскажите подробнее о качестве обслуживания, приведите примеры.
kiparika
2015-03-20T14:21:25+03:00
Все примеры были давно, т.к. в банк я нечасто хожу, пользуюсь картой. Но, например, когда я последний раз меняла загран паспорт и обновляла информацию, девушка была любезна и подсказывала, что где писать (в заявлениях это не всегда ясно). Так же как-то раз предложили перевести пенсионные сбережения в другой фонд, негосударственный (видимо, партнер). Попросили только два документа, все остальное сделали сами. Когда забыла карту в банкомате, позвонила сразу, как обнаружила, в колл-центр. Мне четко рассказали, что делать, ответили на все вопросы (могу ли я обратиться в другое отделение или только туда, где делала карту; будет-ли комиссия за перевыпуск; сколько будет идти восстановление по времени; поменяются ли реквизиты). Если честно, даже не знаю, что еще привести в пример. Это то, что первое приходит, их последнего.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-03-18T18:52:00+03:00
Уважаемая kiparika! Благодарим Вас за интерес, проявленный к АО ЮниКредит Банку, и за теплые слова о работе нашего Банка. Нам очень приятно получать положительные отзывы о нашей работе, так как мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество предоставляемых Банком продуктов и услуг всегда соответствовало ожиданиям наших уважаемых Клиентов. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся, что обслуживание в нашем Банке и дальше будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением и благодарностью за выбор нашего Банка в качестве своего финансового партнера, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка