Некорректная информация на сайте, которую никто не спешит исправлять

17.03.2015 20:59
2239
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь владельцем дебетовой карты данного банка. В целом обслуживание устраивает, однако банкоматов, принимающих наличные, в районе моего проживания нет, что очень неудобно. Несколько недель назад обратила внимание, что в информации по банкомату на ул.Генерала Белова появилась опция - прием наличных (год назад было написано, что наличные не принимает). Написала сообщение через личный кабинет с просьбой уточнить - точно ли банкомат принимает наличные. Мне ответили - не принимает. Прошла уже не одна неделя - ничего не изменилось, все также указано "принимает наличные". Неужели любую информацию на сайте банка требуется перепроверять и переспрашивать? И непонятно, почему некорректные данные не спешат исправлять...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-27T15:37:03+03:00
Добрый день, Юлия. Спасибо, что нашли время и обратили наше внимание на некорректность размещенной на сайте нашего банка информации о банкомате, расположенного по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова, д. 29 (Универсам «Фея»). На основании предоставленной Вами информации был сделан запрос техническим специалистам. Процесс исправления ошибки занял больше времени, чем предполагалось изначально. В настоящее время информация отображается корректно. В заключении позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и оно будет успешно развиваться. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024