Не удается забрать вклад

17.03.2015 21:46
2333
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вынуждена выразить крайнее недовольство работой банка в целом и офиса на Электрозаводской в частности. Дело в том, что 16.03 закончился срок действия моего договора по вкладу. 07.02 (т.е. почти за полтора месяца) я по требованию банка приехала в офис и, отстояв солиднную очередь, оставила заявку на получение денег. Меня заверили, что нужно будет потом просто подъехать и в течение нескольких минут закрыть вклад. Сегодня, 17.03, приехав в банк и отстояв в очереди 1,5 часа, я выяснила, что деньги мне выдать не могут, т.к. что-то не успели проверить. Мне предложили приехать еще раз. Извиниться, кстати, никто не подумал. Вопросы к банку: 1) почему в офисе на Электрозаводской приходится часами сидеть в очереди? 2)Зачем нужно вызывать клиента с требованием писать заявку на получение денег, если деньги в назначенный банком день все равно потом не выдают? 3) Какие данные можно проверять 1 месяц 10 дней и в итоге не успеть проверить? В ответ на мою жалобу руководитель (Елена Юрьевна, по-моему) сказала, что сегодня все равно ничего решить уже нельзя и благополучно ушла.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2015-03-23T17:59:56+03:00
Уважаемая москвичка40! Идентифицируйте себя, заполнив специализированную форму на официальном сайте Банка http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017