Перевод денег по доверенности

Здравствуйте, очень разочаровался в Сбербанке, столько времени бесполезно я еще ни в одном банке не тратил. Каждый раз хотел написать отзыв... но в этот раз уже не могу сдержаться! [B]История 1[/B] У меня была дебетовая карта и подключен Сбербанк Онлайн. Спустя какое-то время я открыл вторую карту, которая в кабинете у меня попросту не отображалась. Я пришел в банк и сообщил об этом, спустя неделю ничего не произошло. Я пришел второй раз, снова попросил, чтобы посмотрели, что происходит. Так повторялось несколько раз. Я даже писал в поддержку через сайт, поправили, потом опять карта пропала. Все это в течение 2013-2014 годов. В какой-то момент мне уже надоело и я перестал писать, звонить и приходить. И действительно, спустя пол года вторая карта появилась, а первая пропала. Что там вообще происходит? В начале 2014 я сменил паспортные данные, пришел в отделение сообщил... дурак... Пропали мои вклады в Сбербанк Онлайн. В течение месяца "штурмовал" отделение раз в неделю... потом устал, спустя еще месяц вклады появились. [B]История 2[/B] Мой отец работал на Дальнем Востоке, вышел на пенсию и уехал жить на Украину к родственниками, а пенсию не переоформил (т.е. она приходил на счет в отделении Сбербанка на Дальнем Востоке). Деньги остались в недосягаемости. Сделать запрос на перевод в отделении Сбербанка России на Украине оказывается невозможно. Все началось в ноябре 2014, поскольку я постоянно живу в России, мой отец оформил на меня доверенность. Первый раз доверенность проверяли в Сбербанке 2 недели, вместо заявленных 3 рабочих дней. После получения одобрения сделал первый запрос на перевод, не помню почему но он не прошел... Сделали второй, оказалось, что я могу полностью распоряжаться счетом, снимать деньги в неограниченном количестве, но... не могу переводить со счета, точнее могу, но только на счет моего же отца (а у него других счетов нет). Ну ладно бюрократия, бывает... переделал доверенность, принес на проверку, в этот раз управились быстро за рабочую неделю. После этого отправил еще 3 или 4 запроса на перевод (а результаты запроса на перевод приходится ждать около недели). Получил отказ, но даже операционисты не могут сказать почему. Как вариант решения проблемы предлагают отправить еще раз. Потом оказалось, что меня не могут найти по паспортным данным... Я открыл новый вклад, специально, чтобы получить перевод и сделал еще один запрос с надеждой, что ко счету нормально привязались паспортные данные... [B]Итоги[/B] Сегодня 18 марта 2015 года, впервые сделать перевод я обратился где-то в ноябре 2014, прошло 5 месяцев, отправлено 6-7 запросов на перевод! Денег нет и никто не понимает, что происходит! Известно, что посещение СберБанка не самая быстрая процедура, я подсчитал, что за это время в очередях и в ожидании пока меня обслужат я провел около 34 часов. Только задумайтесь, это почти полная рабочая неделя!