Не переводят заблокированные средства

18.03.2015 14:02

3873

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться с Вами об ужасном отношении банка к своим клиентам. У фирмы, где я работаю, был открыт зарплатный проект в Промсвязьбанке, в конце декабря 2014 г. банк, без объяснения причин признает зарплатный проект фиктивным и расторгает договор в одностороннем порядке, без должного предупреждения фирмы, тем самым нарушив условия заключенного ранее договора, согласно которому банк должен был об этом предупредить. В январе ни один сотрудник фирмы не смог снять зарплату с карточек! Все были в шоке. По приезду в банк менеджер вежливо объяснил ситуацию и добавил, что карточки он в программе видит, а счетов к ним нет! Как-будто их удалили. 20 января 2015 г. в банк сдали заявления о закрытии счета и переводе денежных средств на счет в другой банк. Менеджер сказал, что перевод средств будет осуществлен по прошествии 45 дней. К сожалению, через 45 дней средства на счет так и не поступили! Сегодня 18 марта 2015 г. Денег нет! В банке просят подождать до начала апреля! Еще интересно, почему закрыли з/п проект у фирмы, а заблокировали счета физ лиц?! Не советую доверять деньги этому банку! Или может у Банка на фоне кризиса намечаются проблемы...

ПСБ

2015-03-24T15:26:53+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис с документом, удостоверяющим личность. Ваш обслуживающий офис - "Юго-Западный" (Москва, просп. Вернадского, 37, к. 1Б). С уважением, Промсвязьбанк.

lexanikolaich

2015-03-31T13:47:22+03:00

В моем случае проблема решена как написано в заявлении (перечислением на счет в другом банке) остальных сотрудников почему-то обязали приходить в банк, заново писать заявление и получать деньги в кассе банка. На вопрос: "Почему так?" - внятных пояснений дано не было. В общем считаю, в отношении меня проблема решена полностью, в отношении остальных сотрудников только частично.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.41%

решено проблем

4 096

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026