Оценка
Отзыв проверен
Я, Ер-в Виктор Владимирович не являюсь клиентом вашего банка, но к великому сожалению мой номер был 89165**4572 был указан Ер-вой Натальей Михайловной при оформлении кредита, как номер по которому её можно найти, если основной номер не отвечает. Ваши сотрудники начинают звонить с 7 утра! У меня маленькие дети, которые еще спят в это время! На претензии отвечают, что рабочий день начинается в 5 утра! Это нормально? В течении дня звонят каждые полчаса! Требую удалить мой номер из вашей базы данных.
Администратор народного рейтинга
2015-03-20T15:45:00+03:00
Укажите дату, когда звонок Вам поступил в 7 часов утра. Так же укажите с какого номера Вам звонили.
e*******@mail.ru
2015-03-20T19:40:54+03:00
18 марта. Номер указать сложно, так как их оооочень большое количество. За три дня заблокировал почти 100 номеров
Траст
2015-03-19T17:50:00+03:00
Добрый день! Указанный Вами номер телефона предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного. Изложенная Вами информация принята к сведению, номер телефона исключен из обзвона. Для удаления номера телефона из базы, просьба передать в Банк заявление и документ, подтверждающий факт принадлежности номера телефона Вам (например, копию договора на оказание услуг связи). Заявление с описанием ситуации и документом, подтверждающим владельца номера, Вы можете направить на электронный адрес (bank@trust.ru) или оставить в офисе Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)