Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

18.03.2015 15:50
2171
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемое руководство банка Сетелем. 16.03.2015 г. позвонив на телефон кол центра, хотели прослушать в автоматическом режиме сумму задолженности для досрочного погашения, как в последующем выяснилось, что якобы мы подали заявку на досрочное погашение. Нашего волеизъявления на оформление заявки не было. Просим отменить досрочное оформление. Спасибо. Номер договора 04101247302 от 13.03.2015 на имя М-й Валентины Михайловны. Кол центр не смог помочь мотивируя тем, что не имеет технической возможности, отправить письмо об отмене через сайт так же не получается.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-03-18T17:08:00+03:00
Уважаемая Валентина Михайловна! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Мы рады, что на рынке автокредитования Вы остановили свой выбор именно на нашем Банке. Информируем Вас, что отказ от исполнения полного досрочного погашения, в случае если Вы передумали закрывать Ваш кредитный Договор в указанную изначально дату - это Ваше право. В случае, если Вы не планируете закрывать досрочно Ваш кредитный Договор, Вам достаточно только далее проводить оплату ежемесячных платежей согласно Вашему Графику. И в случае, если Вы вновь захотите произвести заказ на полное досрочное погашение - Вам достаточно уведомить об этом Банк любым удобным для Вас способом (из указанных в Общих условиях). При исходящем звонке сотрудника на Ваш контактный номер, Вы изъявили желание на заказ полного досрочного погашения на 25 марта 2015 года. В случае наличия необходимой суммы на Вашем счете, Ваш Договор будет автоматически закрыт и все обязательства по Договору перед Банком выполнены. Надеемся, что сотрудничество с Банком вызовет у Вас исключительно положительные впечатления. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
agama777
2015-03-18T18:08:00+03:00
Ксения, спасибо. Вопрос решили оперативно быстро. Вы и Ваш Банк большие молодцы!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка