Как Сбербанк борется с малым бизнесом

Добрый день! Стал Клиентом Сбербанка после предложения от них о рефинансировании кредитов на ИП, оформленных в Втб и Абсолют-банке. Залоговая масса превышает сумму остатка почти в 2 раза. 4 месяца назад обратился с запросом о выводе части имущества из залога (1/5 залоговой массы). Кредитным инспектором было подтверждено, что залоговой массы достаточно для обеспечения кредита. И дальше стали происходить странные вещи. Назначались сроки кредитных комитетов, накануне вечером перед комитетом запрашивались документы, которые требуют подготовки государственными органами от 5 до 10 дней. И так продолжалось 2 месяца или больше. После предоставления заказанных документов вечером перед очередным комитетом появлялись необходимые к предоставлению новые документы! Около 8 раз это повторилось. Потом кредитный инспектор уволился, отделение закрыли, перевели в другое отделение, история там повторилась. Попытки организовать встречи на уровне руководства всячески блокировались. По телефону в итоге зам. Управляющего озвучил условия, при которых они согласны вывести залог: мы должны половину средств, полученные от продажи недвижимости использовать для гашения кредита, либо выкупить часть неликвидного залога других заёмщиков. Мы настаивали на организации встречи с руководством, на что не получили вразумительного ответа. На мой взгляд, это крайне не клиентоориентированно, учитывая суммы. В настоящее время подписан предварительный договор по продаже этого объекта, который планируется вывести из залога, штрафы при неисполнении обязательств на 1 апреля составят 1 МЛН. руб. Через неделю получили новое условие, при котором Сбербанк готов вывести недвижимость: мы должны заложить еще имущество в 4 раза превышающее остаток кредита. Плюс мы обязаны купить вексель Сбербанка на сумму половины введённого из залога объекта. Мало того, что на 3 месяца остановился запуск нового производства, часть людей пришлось уволить. Если кто-то из руководителей Сбербанка читает это, то огромная просьба помочь решить более оперативно вопрос. Понятно, что кредиты сейчас получить непросто, но не надо препятствовать воспользоваться компании собственными средствами на развитие производства и в конечном счёте развитию экономики России...