Реквизиты для доступа в интернет-банкинг дубль два

18.03.2015 21:44
4006
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемый банк. Проблема, описанная в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7289590/#respcomment3211657 осталась не решенной. Мне были высланы стандартные реквизиты для первого доступа (идентификатор и пароль) к интернет банку. Эти реквизиты при первом входе я естественно поменял. По рекомендации специалистов из колл-центра, я попытался получить реквизиты для доступа в банкомате города Нижний Новгород ул. Студеная, 32. Данная операция оказалась недоступна. Я был там проездом в утренние часы, когда само отделение еще не работало. Прошу сбросить реквизиты до стандартных. Либо выслать мне действующие реквизиты доступа или каким то другим образом решить данную проблему удаленно. Я не виноват, что ваш банк решил закрыть отделение в моем городе, где я оформлял с вами договор.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-30T17:00:26+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение и от имени банка приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что выполнение операций, о которых идет речь в Вашем обращении, требует строгого соблюдения установленных банком процедур. Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем: для входа в личный кабинет интернет-банка Линк Вы можете использовать в поле ЛОГИН первоначально присвоенный Вам идентификатор, предоставленный при подключении услуги Интернет-банк. Пароль может быть сброшен до стандартного удаленно, при телефонном обращении в контактный центр (8 800 100 70 40), после предоставления Вами установленного для Вашей карты кодового слова. Надеемся на понимание и успешное продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Информационный центр ПАО "Финансовая корпорация ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024