Капитализация процентов не осуществляется банком

МДМ банк третий месяц нарушает договор банковского вклада. 19.12.2014 я открыла срочный вклад с ежемесячной капитализацией. С возможностью снятия суммы процентов, причисленных к сумме вклада. Через месяц проценты по вкладу не были капитализированы, а начислены на счет. 17.02.2015 я написала по этому поводу претензию с требованием начисления процентов по договору (с ежемесячной капитализацией). 19.02.2015 ситуация повторилась, % не были причислены к сумме вклада. Я пошла в банк, там сказали, что если написать новую претензию, то срок рассмотрения (месяц) пойдет по новой. Хотя что там разбираться месяц, в договоре очевидно и четко написано: "Периодичность выплаты процентов по вкладу (срок капитализации) ежемесячно". Муж открывал вклад без капитализации за день до меня, у него написано: "Периодичность выплаты процентов по вкладу (капитализация не предусмотрена) ежемесячно Выплата процентов осуществляется путем их зачисления на счет №423… с последующим перечислением на личный банковский счет №408…". У него претензий нет. Но у меня все происходит также. Т.е. без капитализации. Меня это не устраивает. Сегодня позвонила девушка из МДМ банка, сказала, что претензия рассмотрена, деньги будут причисляться к сумме вклада. Я зашла в интернет-банк и увидела, что проценты опять не капитализированы, т.е. МДМ банк третий месяц нарушает договор банковского вклада. Я позвонила в банк, мне ответили, что проценты должны были быть причислены к сумме вклада и я могу сходить в банк и решить эту проблему. У меня двое детей, второй ребенок маленький, почему я должна тратить свое время на то, что банк просто обязан, но не делает третий месяц по договору. Если ситуация не изменится, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор РФ и Центробанк РФ.