Банк пытается получить комиссию за снятия обременения с квартиры

19.03.2015 13:20
3572
Оценка
2
Отзыв проверен
Брал ипотечный и автокредит в банке. В процессе выдачи и обслуживания кредитов особых проблем не возникало, если не считать самовольную смену кодового слова банком на мне не известное. Еще можно вспомнить интернет-банк, в котором задержка обновления 1 день, но это все мелочи. Настал день, когда я решил снять обременение с квартиры, вот тут банк показал зубы. Написал заявление на снятия обременения с ДДУ. Сотрудник банка позвонил мне и сказал, что я могу завтра забрать документы в отделении на Троицкой улице и при этом я должен заплатить за некую доверенность и еще что-то. Не очень понял за что, начал изучать вопрос, банк предложил мне оплатить работу, которую он обязан выполнить сам в соответствии с законом "Об ипотеке (залоге недвижимости)". Для снятия обременения банк должен отправить своего представителя в рег. палату или МФЦ. Банку этого делать не хочется вместо этого он предлагает оформить доверенность на меня и почему-то считает, что я должен оплатить ее стоимость. Сегодня съездил в отделение, банк не смог мне выдать все документы, потратил время и деньги. Уважаемый банк у меня нет договорных отношений ни с какими третьими лицами и оплачивать их услуги вы должны самостоятельно, мне они не требуются, они требуются Вам. Если банк будет настаивать на оплате услуг третьих лиц, то прошу выдать мне требование банка в письменном виде. Я буду обжаловать его в претензионном и судебном порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-21T19:21:00+03:00
Уточните. пожалуйста. в какое отделение вы обращались и какие основания для оплаты назывались сотрудниками?
abcdefghjk
2015-03-23T12:29:05+03:00
Заявление писал в отделении на Волгоградском проспекте, за получением документов ездил на улицу Троицкую, банк меня туда пригласил. Аргументы сотрудников: доверенность платная, ничего не знаем.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка