Повышенный риск неблагонадежности! Боль души!

Являюсь клиентом сбера 17 лет! В истории 2 ипотечных кредита - без единой просрочки (один из них еще не выплачен). Ежемесячный оборот более 300.000 рублей в розничных сетях через ВАШ счет. Оборот за прошлый год более 80 млн по моим счетам в Сбербанке!!!! И я получила отказ в ипотечном кредите на 4900 тыс! :o по причине моей НЕБЛАГОНАДЕЖНОСТИ. Господа банкиры Сбера, скажите, а кто тогда для ВАС благонадежный заемщик? Это не риторический вопрос!!! Я имею право получить ответ! Я провожу все платежи через ваш банк, плачу немеренные комиссии за, мягко говоря, плохое обслуживание при том, что я ПРЕМЬЕР клиентом являлась некоторое время и вышла из их программы, потому что надоел этот непрофессионализм сотрудников, когда меня ПРЕМЬЕР клиента всего за 4000 в месяц просят подождать в очереди около 1 час, чтобы сделать платежное поручение!!! Это нормально? А личный менеджер НИ ОДНОГО раза не ответил по мобильному телефону!!! А где же обещанный сервис? Когда в прошлом году банк просто так потерял мой перевод на 250 000 евро, но комиссию тоже поимел, а вернул ее только, когда я разместила отзыв на этом портале, до того я просто ходила по отделениям и УГОВАРИВАЛА поискать мои деньги даже без комиссии хотя бы. Да что писать за все эти годы накопилось СТОЛЬКО претензий к Сбербанку, что сейчас я ставлю ЖИРНУЮ ТОЧКУ. Ищите других, благонадежных, заемщиков, а я ухожу вместе со всеми своими активами в объятья другого банка или еще лучше банка поменьше и без таких амбиций, зато персонифицирующих клиента, а не унижающего его. В ноябре 2014 года я трижды!!! приезжала лично и исправляла ошибки в ЗАКЛАДНОЙ в отделении на Якиманке - ученик третьего класса может напечатать текст на 9 листах без ошибок, а вот сотрудник ипотечного центра НЕТ! Мной подана заявка на ипотечный кредит в декабре 2014 - получен отказ (менеджер З-ев В.С.) отделение на Марксистской д. 34 даже не перезвонил - 10 дней ожидания впустую, а потом в переписки еще и ХАМИЛ! Вторая заявка подана 17 марта, 18 марта мне звонил андеррайтер и общалась со мной, как-будто она полицейский, а я уже априори преступник - железным голосом задавая абсолютно пустые вопросы (3 штуки), но при этом через 1 час выдав ОТКАЗ!!! Да хватит уже меня УНИЖАТЬ!! Когда ВЫ наконец поймете, что к людям надо относится по- человечески!!! А к клиентам, которые несут вам деньги каждый месяц вообще ЛЮБЯ или хотя бы не дерзить! Пускай я потеряю время по закрытию счетов в сбере и открытию в другом банке, но больше я этого терпеть не намерена. :o