Погашение через банкомат

20.03.2015 12:01
2738
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй день подряд (18 и 19 марта) банкомат на прием денежных средств не работает в вечернее время по адресу ул.Красноярский рабочий, 199. Два дня подряд после работы по пути домой пытался внести плановый платеж по кредиту и как специально банковский терминал не работает на прием выдавая формулировку "в связи с временными техническими трудностями операция не может быть выполнена", есть фото. В результате чего возникла у меня просрочка на сутки, сегодня 20 марта, фактически по вине банка. Я вынужден ехать в другую часть города чтобы оплатить теперь уже просроченную задолженность. :( У меня уже начинает складываться мнение, что банкоматы в вечернее время специально отключают на прием денег, чтобы у плательщиков возникали штрафы и пени. :evil:
Росбанк
Росбанк
2015-03-23T17:08:31+03:00
Добрый день, В первую очередь, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства в связи с нарушением работоспособности банкомата в г. Красноярск. Сотрудниками ответственного подразделения Банка предприняты все необходимые меры для урегулирования данной ситуации и устранению неисправностей. В данный момент, работоспособность банкомата, расположенного по адресу: г. Красноярск, пр-т Красноярский рабочий, д.199 полностью восстановлена. Информация о данном инциденте доведена до сведения руководителей ответственного структурного подразделения Банка и будет учтена в дальнейшей работе. Следует также отметить, что клиентам Банка доступны более 37 000 устройств в 1 700 населенных пунктах, включая банкоматы банков-партнеров и Объединенной расчетной системы, в которую входит более 180 банков-участников. В банкоматах банков-партнеров, а также банкоматах, отмеченных логотипом «ОРС», Вы можете совершать операции по снятию наличных денежных средств на условиях, аналогичных условиям снятия денежных средств в банкоматах Банка, внесение наличных денежных средств осуществляется на условиях, определяемых стандартными тарифами Банка для клиентов – физических лиц. Информацию о работоспособности банкоматов, месторасположению, а также о наличии купюр и степени загруженности денежными средствами Вы можете уточнить по телефону контактного центра Банка: 8-800-200-54-34 (звонок по России бесплатный). Рекомендуем также на сайте Банка ознакомиться с другими возможными способами погашения по кредитным обязательствам. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023