Открытие карты в "Открытие"

Доброго дня! Решил написать по горячим следам пока все мелочи процесса взаимодействия с банком не затерялись в суровых буднях. Получая возмещение из СБ, и имея на руках положительные отзывы о работе Мобильного приложения в данной кредитной организации решил оставить деньги у них. 1. Посмотрел красивый ролик на заглавной странице банка. Все так открыто и душевно... в реальности между мной и операционистом было стекло, через которое мало чего слышно, так что красивые картинки имеют мало чего общего с реальностью, но это субъективно. 2. Запросил открытие карты "Travel" 06.03.15. Заявленный срок изготовления 5 рабочих дней. 20.03.2015 приехал сам, чтобы уточнить все ли в порядке. Оказалось, что "Что Вы! карта давно готова! И Вам должны были позвонить!". Последний пункт самый интересный.. по нему я понял реальное значение названия Банка.. не "Открытость банка", а "читайте документы внимательно и сделаете не мало ОТКРЫТИЙ" :) 3. Ну ладно уж дата на заявке-анкете не соответствует - 06.03.2015, хотя на дворе 20 марта.. но интереснее всего то, что в анкете есть некоторые пункты, которые по замыслу художника банка оформлены с квадратиками перед ними, в которые клиент должен проставить крестик, если с ними согласен, но, внимание, в них уже стоят крестики! во всех :D Т.е. выбора у меня нет. Это вообще как? Мне предложили на месте написать от руки заявление на отказ от ненужных услуг, ибо заявление невозможно переделать.. ну тогда уберите эти поля с крестиками. Спасибо, что сотрудник банка Анжела напечатала текст заявления, а то бы Вам пришлось бы долго разбирать мой почерк, чтобы понять, что же я такое в нем указал. Я уже молчу про навязывание услуги СМС-Инфо, без которой мобильное приложение не активируешь и в БК операции не проведешь, но это уже история для контролирующих органов с названием "Скрытые комиссии". В целом сберовский вариант оформления офисов с "броне-стеклом" между работником и клиентом удовольствия не доставил, конфеты вкусные, Анжеле (и второй девушки, имя которой не вспомню) из ДО Краноспресненский пятерка за желание помочь, знание продуктов и процессов, тому, кто занимается обзвоном клиентов по факту изготовления карт - твердая единица. История с "смс-инфо" оставила неприятный осадок, но не более.. просто надо быть внимательнее. Читать надо не только красивые буклеты, но и дотошно изучать тарифы на сайте банка. Итого твердый трояк без шанса на реабилитацию.