Москап

В конце декабря был в центральном банке Номос, милые, красивые девушки с улыбкой ответили, что с 11 января можно будет получить вклад в любом отделении Номос. 11 обратился в ближайшее отделение, сотрудники даже ни чего не зная посоветовали обратится на Ленинский пр-т,45, говорю, что не всех обслуживают на Ленинском, девушки делая вид, что хорошо выполняют работу, стали задавать не нужные вопросы. Было видно, что ковыряются на сайте, после сказали, что банк обслуживает по инициалам, дали адрес и с ухмылкой, посоветовали после удачного возвращения денег прийти к ним, после такой ухмылки не захочется ни чего. Того же дня, приехал на Сущевку в 16 ч., длинная очередь, объяснила, что операционист обслуживает до 18 часов, было понятно, что не успею. 12 числа, ситуация не изменилась, длинная очередь, нервный народ и гордые операционисты, в очереди узнал, что оказывается 11 числа якобы банк обслуживал клиентов Москапа до 12ночи. Простоял в общей сложности 3часа, обслуживает ОДНА операционистка, девушка работает ХОРОШО, народ просто не понятливый и приходится, через одного объяснять, про % и про то, что по доверенности вклад закрыть нельзя. Считаю, что Номос намеренно, создает очередь по своим банковским понятиям (в надежде оставить у себя вкладчиков, заработать на средства АСВ или по др.причинам). Все объяснения про то, что одна операционистка знает программу, не принимаются, у вас же работают легко обучаемые люди или вы набрали сброд, который может разбирать "косынку" на компьютере или объяснения про то, что программа стоит одна на компьютере, у вас что ХРЕНОВЫЙ системный администратор. Можно же на короткий срок выделить людей и хоть как-то уладить ситуацию, в основном клиенты все пожилые, а вы им нервы трепете, вы что хотите, что бы у ваших отделений скорые стояли. Все эти 3часа я только и видел, что ваши ехидные операционистки выходили куда-то (пить кофе) или ходили курить, так же призывали остаться клиентами банка, ну и какую вы репутацию завладеваете. Вклад вернули, после 5 минут верчения расходников и 7 минут заполнения данных кассиршей, которая пыталась, что-то разглядеть в расходниках, ЧТО для меня так и осталось загадкой (только если опять же растягивание времени). Люди, выходя из кассы, друг друга поздравляли. С ПРАЗДНИКОМ РФ! МЫ ВСЕ ЕЩЕ В ПРОШЛОМ ВЕКЕ И ПЫТАЕМСЯ СТРОИТЬ ИЗ СЕБЯ, ЧТО МЫ САМЫЕ УМНЫЕ!