Не лучший банк. Не рекомендую!

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Обслуживание клиентов, обратившихся в Дополнительный офис «Отделение «Кузьминское» (далее - Отделение), производится в порядке очередности при выборе соответствующей операции в терминале электронной очереди. Информация по Вашему отзыву была доведена до сведения руководителя, курирующего работу Отделения, и по результатам проведенной проверки установлено, что в момент Вашего обращения в кассовый узел кассовый сотрудник вызвал клиента согласно электронной очереди, в связи с чем сообщил Вам о необходимости подождать. Сожалеем о возникшем между Вами и сотрудником недопонимании и приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с посещением Отделения. Также хотим отметить, что кредитные организации (банки) в соответствии с условиями Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предоставляют различные услуги, среди которых услуга выпуска и облуживания банковских карт и смс-информирования об авторизациях и текущем платежном лимите по картам. Указанные услуги предоставляются Банком на возмездной основе согласно действующим тарифам. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что Банк на регулярной основе проводит различные акции для клиентов. Об участии в акции Банк информирует клиента путем направления смс-уведомления. Также Банки вправе самостоятельно устанавливать курсы валют по операциям с наличными денежными средствами, а также по операциям, совершаемым с использованием банковских карт Банка в банкоматах, пунктах выдачи наличных, торгово-сервисных предприятиях и с помощью дистанционных сервисов. Информация для клиентов об актуальных курсах валютообменных операций размещена на официальном сайте Банка www.mkb.ru и в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Дополнительно информируем Вас о том, что в настоящее время Банк предлагает клиентам широкую линейку депозитных продуктов, условия и процентные ставки по которым различны. Действительно, максимальная ставка по действующим вкладам составляет до 17% годовых в рублях по вкладу «Сберегательный+» при условии размещения денежных средств на 380 дней в период действия ставки от 191 до 380 дней. Согласно условиям срок вклада «Сберегательный+» составляет 190 или 380 дней с возможностью досрочного расторжения без потери процентов при окончании полного периода действия ставки. Начисление процентов производится Банком в конце срока с причислением к сумме вклада. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества