Невозможно своевременно получить деньги по вкладу срок которого истек

21.03.2015 17:26
2597
6
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня заканчивается 22.03.2015 срок вклада открытого в ДО №31 "Таганский" в Москве. Сегодня 21.03.2015 позвонила в банк с предупреждением о снятии денег по вкладу срок которого истекает 22.03.2015. Мне сообщили, что деньги смогу получить не ранее 24-25.03.2015. Таким образом, банк плюет на п. 2 ст. 837 ГК РФ о выдаче денег по первому требованию клиента и при этом хочу отметить, что законодательство не предусматривает обязанность клиента заблаговременно заказывать деньги. Хочу предупредить банк, что не намерена из-за его нарушений нести убытки, т.к. собиралась 22.03.2015 положить деньги в другой банк на уже открытый вклад под 21% годовых. Таким образом, если я не получу свои деньги 22.03.2015, то обращусь в суд и выставлю не только убытки в виде недополученных процентов. но и предъявлю неустойку (3% в день за каждый день просрочки - п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (далее Закон), штраф (ст. 13 Закона), моральный вред (ст. 15 Закона), судебные расходы. Кроме того обращусь с жалобами в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-03-22T18:28:00+03:00
Добрый вечер! С вами должен был связаться один из наших руководителей и уладить данный вопрос. В комментариях прошу подтвердить. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка