Банкомат крадет деньги

21.03.2015 18:11

3946

Оценка

Отзыв проверен

03.02.2015 я попыталась снять деньги по пластиковой карте моего банка через банкомат банка зенит в размере 30 000 рублей. Данный банкомат выдал деньги в размере 1 000 рублей, а остальные купюры застряли в окне выдаче, далее банкомат их забрал обратно. Потом распечатал чек о том что сумма 30 000 рублей списана с моей карты. Я сразу позвонила в банк Зенит и мне предложили написать заявление в своем банке, что я и сделала. Спустя 2 недели мне вернули на карту только 1 000 рублей. Сотрудники банка Зенит сказали, что в данном банкомате изъяли лишние деньги только на сумму 1 000 рублей. На моё возражение, они предложили написать ещё одно заявление, что я и сделала. На данные момент мне больше денег не вернули. Сотрудники банка зенит обещают мне и сотрудникам моего банка разобраться, говорят, что нужно ждать. Жду я уже почти два месяца. Очень странно как в банке могли пропасть деньги...

Администратор народного рейтинга

2015-03-24T13:44:00+03:00

Номер заявления укажите, пожалуйста. Ждём ответ от Банка.

Olga29

2015-03-24T22:24:58+03:00

Мне номер не известен. Я писала по форме банка "Претензию держателя карты..."

Банк ЗЕНИТ

2015-03-27T13:13:32+03:00

Уважаемая Olga29. В настоящее время Банком предпринимаются все возможные меры для выяснения обстоятельств описанной ситуации. В частности, изучаются доступные данные средств технического мониторинга, проводятся различные специальные мероприятия. К сожалению, всестороннее изучение данного случая требует значительных усилий и, соответственно, времени. Приносим свои извинения за длительное решение вопроса. В ближайшее время с Вами свяжутся представители Банка и сообщат о полученных результатах. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

28.26%

решено проблем

2 134

отзывов

2 119

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выдача справки user-708815659989 Я была сегодня 20.08.2026 г. В 12:15 в банке Зенит по адресу Солянка, обслуживал С-ин Павел, мне все понравилось , сотрудник был доброжелательный, я испытала положительные эмоции...

Банк ЗЕНИТ

Оплата квитанции user-178926079129 Пришел в банк зенит г. Нижнекамск на ул. Химиков 38 13.08.2026 в 9 утра чтобы оплатить квитанцию. На входе меня встретила Екатерина, которая сразу поняла меня и помогла оплатить...

Банк ЗЕНИТ

Лучший помощник! user-546418201232 Обратился в чат 12 августа в 13:55 и попросил помощи у оператора, чтоб отключить платные уведомления по карте, оператор Наталья помогла мне и решила вопрос буквально за пару минут...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв user-345426034794 10 августа 2026 в 10:05 братилась в офис в Анапе на Ленина 26 .Попала по талону в окно 1, к Л-вой Марии. Обратилась для изменения номера телефона и с вопросами по работе приложения...

Банк ЗЕНИТ

Стикер на смартфон user-822125082967 Хотел написать положительный отзыв о работе банка Зенит и о его работниках. 6 августа 2026 пришел в офис в Калининграде на Ленинском 155а. В 12:00 взял талон и через минуту меня...

Банк ЗЕНИТ

Выплата наследства user-849425969388 04.08 я обратилась в банк Зенит по адресу Первомайская 66 с вопросом о выплате наследства. Меня пригласила Наталья К- ва очень быстро. В течении 20 минут она оформила все документы...

Банк ЗЕНИТ

Очень понравилось обслуживание user-483525955670 Сегодня 03.08.26 в 14:30; обратился в офис для открытия вклада, очереди не было, взял талон, пригласил сотрудник Д-ва Клавдия. Клавдия рассказа про сроки, про проценты. Просчитала...

Банк ЗЕНИТ

Выдача справки

Оценка 5

Я была сегодня 20.08.2026 г. В 12:15 в банке Зенит по адресу Солянка, обслуживал С-ин Павел, мне все понравилось , сотрудник был доброжелательный, я испытала положительные эмоции... Читать полностью

20.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Пришел в банк зенит г. Нижнекамск на ул. Химиков 38 13.08.2026 в 9 утра чтобы оплатить квитанцию. На входе меня встретила Екатерина, которая сразу поняла меня и помогла оплатить... Читать полностью

13.08.2026

Лучший помощник!

Оценка 5

Обратился в чат 12 августа в 13:55 и попросил помощи у оператора, чтоб отключить платные уведомления по карте, оператор Наталья помогла мне и решила вопрос буквально за пару минут... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

10 августа 2026 в 10:05 братилась в офис в Анапе на Ленина 26 .Попала по талону в окно 1, к Л-вой Марии. Обратилась для изменения номера телефона и с вопросами по работе приложения... Читать полностью

10.08.2026

Стикер на смартфон

Оценка 5

Хотел написать положительный отзыв о работе банка Зенит и о его работниках. 6 августа 2026 пришел в офис в Калининграде на Ленинском 155а. В 12:00 взял талон и через минуту меня... Читать полностью

06.08.2026

Выплата наследства

Оценка 5

04.08 я обратилась в банк Зенит по адресу Первомайская 66 с вопросом о выплате наследства. Меня пригласила Наталья К- ва очень быстро. В течении 20 минут она оформила все документы... Читать полностью

04.08.2026

Очень понравилось обслуживание

Оценка 5

Сегодня 03.08.26 в 14:30; обратился в офис для открытия вклада, очереди не было, взял талон, пригласил сотрудник Д-ва Клавдия. Клавдия рассказа про сроки, про проценты. Просчитала... Читать полностью

03.08.2026