Пятигорск офис, обслуживание нормальное

21.03.2015 19:50
2599
Оценка
4
Отзыв проверен
18 марта 2015 года оформили несколько вкладов "Фиксированный остаток", подключали интернет-банк, сотрудники банка грамотны, радует вежливость умение пойти на встречу, разъяснить разницу между тем или иным видом вклада, разбирали по многим вкладам процентные ставки, искали, что нам именно нужно. Ставка небольшая, но надежность главнее, + удобно распоряжаться средствами посредством интернет-банком. За это благодарность сотрудникам Пятигорского офиса, и девушке, что нас обслуживала. Кассира тоже хотелось бы отметить, несмотря на весомую сумму процесс не был нудный, еще успели обсудить что-то по текущей жизни... Что разумеется не отразилось на качестве работы. Из минусов, не сразу удалось подключиться к интернет-банку, пришлось названивать на гл и решать проблему, решили ну более менее оперативно. По второму лицу оформленный интернет-банк, не сошлись какие кто данные, хотя вроде и кодовое слово было и т.д. Придется опять ехать в офис и решать неполадки. Минус в том что, за один раз увы все ровно сделать не получится, какой нибудь косячок да всплывет... А для решения надо ехать опять в офис, при чем даже решив в офисе - как правило потом на следующий день видишь результат. Ну а так, в целом будем продолжать сотрудничество, с разными периодами являемся давно клиентами Вашего Банка, из того что бросается в глаза сразу- это совершенно новое лучшее отношение к клиентам, его вопросам пожеланиям просьбам информации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-23T14:30:00+03:00
Уважаемый vik67! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вас и Ваших близких заинтересовали наши вклады, а мы, в свою очередь, смогли подобрать для Вас наиболее оптимальные и выгодные предложения. Нам также очень важно, что Вы отметили положительные результаты нашей работы, которую мы постоянно ведем в области повышения предоставляемого нашим Клиентам сервиса. Сожалеем, что подключение к системе "БИНБАНК-онлайн" вызвало у Вас и Ваших близких затруднения. Рады, что по результатам нашего дальнейшего взаимодействия нам удалось решить возникшие затруднения. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас и Ваших близких только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам воскресного дня и прекрасного настроения! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024