Простая операция, стала хай-теком

22.03.2015 15:57
932
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиент банка уже много лет, застал, когда за снятие денег с депозита брали 7% (но это в прошлой жизни банка, хотя...). Работой банка в целом удовлетворен, условия по продуктам нормальные (не эксклюзив, а просто наверное у меня привычка), однако простейшая операция теперь вводит банк в "технологический" ступор. По сути: оплатил бензин на Лукойле картой, пришел отказ от Ликарда в транзакции (деньги на карте есть), оплатил наличными бензин и чеки все сохранил (привычка). Через некоторое время пришла СМС о списании денег на данной колонке - не гуд. Написал заявление с приложением всех сканов и отправил в банк дожидаться холдирования в течении 30 дней, стандартная процедура. 18 марта 2015 завершалась блокировка денег и уже 19 марта приятный женский голос позвонил из банка с радостной новостью, что мне деньги возвращают, но узнать о возврате и сделать фактическое зачисление я могу совершив операцию по карте, например положить деньги на телефон. Сказано сделано, положил деньги на телефон, возврата денег - нет, хорошо возможно нужна авторизация и делаю покупки в магазине, но возврата денег - нет. Интересуюсь в банке, а что же происходит и удивленно узнаю, что есть некоторые "технические" сложности, НО мне как "хорошему парню" 21 марта 2015 года, вернут многострадальные деньги на карту. Сегодня 22 марта, а воз и ныне там, т.е денег никто не вернул. Простая операция, стала хай-теком или существуют более серьезные проблемы?
АйМаниБанк
2015-03-23T15:30:00+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор услуг в пользу нашего Банка! Рады сообщить, что Ваш вопрос решен - просьба совершить любую расходную операцию по карте для обновления информации. После совершения данного действия сумма баланса актуализируется. О результатах просьба сообщить в комментарии. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
barbarian76
2015-03-24T18:33:00+03:00
Осилили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

01.08.2016г я пришел в отделение данного банка в г.Кургане и обнаружил, что истек срок действия  дебетовой карты "Автокопилка " моей мамы (представляю ее интересы по доверенности... Читать полностью

08.08.2016

Удивлен

Оценка 5

У меня случилась неприятность - в метро украли бумажник, а в нем все кредитные карты и водительские документы. Как только обнаружил, начал их все блокировать. В этом банке это... Читать полностью

19.04.2016

Плюс отделению в Тюмени

Оценка 5

Невзирая, на то что закрыл карту Автокопилка, в связи с потерей актуальности Кэшбэка и процентов на остаток, хочу сказать слова благодарности девушкам- операторам банка. При... Читать полностью

14.03.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015