Траст

Банк не закрывает зодолженность

22.03.2015 17:20
2173
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, взял кредит в банке Траст в связи с обстоятельствами просрочил один платеж, после чего принес в банк сумму, которую банк просил погасить и думал, что все проблемы решены, но вот прошло пол года, а сумму долга не списали до сих пор, в банке г.Тула говорят, что долга нет, уже три раза за последний месяц приходил все ноги истоптал по телефону 88001007111 отдел взыскания говорят, что есть долг по договору 31210121, который должны списать в отделении банка, так как средства на счете есть, а в отделении банка говорят, что все уже списано и у меня все хорошо. Сейчас Траст подключил Рус финанс, которые звонят и угрожают, как мячик пинают из угла в угол, а проблема не решена и к кому обратится не знаю, может кто знает ответ?
Траст
2015-03-26T18:08:37+03:00
Добрый день! Задолженность по Договору от 04.05.2011 г. с сентября 2014 г. Вы оплачиваете в соответствии с Графиком платежей, т.е. без нарушения сроков оплаты кредита. Банком проводятся мероприятия по исправлению возникшей ситуации. Также направлен запрос в коллекторское агентство на исключение сделки из работы. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка