Как у меня не получилось продлить вклад

Хотел пролонгировать вклад, позвонил за день до окончания и записался по телефону, чтобы пройти без очереди. Пришел в офис и обомлел - на меня колюче глянуло полсотни враждебных глаз людей пенсионного возраста. Непривычно, как-то. Я сказал, что иду только спросить и прошел всего лишь к двум (!) девушкам, которые сидели согнувшись под тяжестью бумаг и клиентов. Но тут началось - пожилые люди оживились и стали гомонить, что я обязан встать в очередь. Они мол, уже долго тут стоят и не потерпят такого хамства,- ишь чо удумали, лезть без очереди, цкоты поганыя, некультурныя!- бесилась низенькая бабулька тыкая в меня клюкой! Остальные её горячо поддерживали, словно на митинге. Видно скучали все это время, а тут такое развлечение! Один дряхлый дедушка даже стал меня толкать к выходу, а я с ностальгией вспоминал советские времена и очереди. Причем при толчке его трясло, перекошенное лицо играло всеми красками злобы и я боялся, что он умрет от перенапряжения. Пихая меня пятерной с синими наколками, дедуля называл меня «Бакланом» и «Гадом», - видно какой-то ветеран ГУЛАГА…. Пришлось уйти, чтобы не раздражать пожилых людей, гудевших, как потревоженные пчелы. Не драться же с пенсионерами… Я обращаюсь к руководству банка! Второй раз открываю у Вас вклад и второй раз толпа людей и всего два оператора, которые решительно не справляются с потоком людей! Почему Вы не можете организовать работу так, чтобы люди не толпились перед двумя девушками? Почему нельзя посадить нескольких, как в других банках? Кстати, вклад у вас забираю, хотя хотел продлить. Пойду к тем, кто ценит клиента и не превращает банковский офис в СОБЕС+советский овощной магазин!