МКБ не выдает деньги

23.03.2015 14:34
2497
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пытался получить деньги со вклада в ДО Жулебино (талон ZV003 10:06:46 ид54788) с 10:06 до ~12:50. Деньги не выдали, т.к. не смогли закрыть вклад. Звонил по телефону банка 7774888. В ~12:20 ответила Юлия и сказала, что ничего точно о проблеме не знает, и связь оборвалась. Позвонил еще раз по этому телефону. Ответила Елена. Сказала, что во всем виноваты программисты. Попросил соединить с руководством, но комментарий руководства получить не удалось. Похоже, это тотальная проблема МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА, я имею в виду отсутствие руководства. На сайте МКБ также нет информации об этой безобразной ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-03-27T16:20:58+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. По техническим причинам в Банке действительно наблюдались временные сложности с закрытием вкладов. На данный момент неполадки устранены, все операции по вкладам проходят в стандартном режиме. От лица Банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Нам известно, что 24.03.2015 Вам удалось совершить необходимую Вам операцию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества
Arkus
2015-03-27T16:35:52+03:00
Проблема решена в двух смыслах: 1) деньги мною получены, 2) в связи с неисполнением договорных обязательств банком в срок, я решил прекратить работу с этим банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка