Достали звонки

24.03.2015 07:43
2186
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не являюсь клиентом банка и никогда не являлся. На мой номер телефона стали поступать звонки от автоинформатора, каждый день, с самого утра, с периодичностью два часа. Вчера позвонил, сказал оператору, чтобы больше не звонили, она сказала, что звонки прекратятся, но сегодня с утра снова меня разбудил этот автоинформатор с угрозами за задолженность по кредиту, хотя я кредиты вообще никогда в жизни не брал ни в одном банке. Все номера, с которых звонил автоинформатор я добавил в черный список. Сейчас составляю обращение в Прокуратуру РФ и ФАС РФ для привлечения виновных лиц к ответственности. После этих событий я уж точно не стану клиентом этого банка, который терроризирует ни в чем неповинных граждан.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-24T14:56:32+03:00
Здравствуйте, спасибо, что обратились к нам. Указанный номер телефона был предоставлен Клиентом Банка, чтобы при необходимости мы могли с ним связаться. Мы актуализировали данные Клиента, с завтрашнего дня звонки перестанут Вас беспокоить. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
makogon
2015-05-27T11:55:34+03:00
Проблема решена, т.к. я хорошо разбираюсь в Законах и вовремя составил обращения в правоохранительные органы. Но как быть среднестатистическому гражданину, который и прав то своих не знает?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка