Нормальный банк, адекватное обслуживание

24.03.2015 09:45
2289
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил оставить здесь свой отзыв только потому, что, если читать то, что здесь написано, то можно составить неверное мнение о банке. Клиентом являюсь более двух лет. Интернет банком пользуюсь постоянно. За всё это время если возникали сложности и вопросы, мог их решить с помощью службы поддержки или консультанта в офисе (я обслуживаюсь в "Тимирязевском"). Свежий пример. Сегодня не работает центральный сайт, не могу зайти в кабинет. По телефону дожидаюсь оператору чуть дольше, чем всегда (около 4 мин), но он мне поясняет, как зайти в кабинет, минуя главный сайт. Захожу, делаю всё, что нужно. Также грамотно, вежливо и своевременно меня всегда при обращениях и поддерживали. И когда был вопрос по поводу того, что деньги с карты на счёт не сразу поступили, и когда перевод нужно было сделать и лимит увеличить, как заказать для снятия деньги, и по множеству других вопросов. Не знаю, где люди берут материалы для всех этих ужасных отзывов, которые я здесь вижу. Быть может, мне повезло, или офис "Тимирязевский" какой-то особенный, или просто те, кто всем доволен, реже пишут отзывы. В общем, не было у меня повода не доверять этому банку. Открываю - закрываю депозиты всегда спокойно, деньги выдают без проблем, интернет банк отличный, ставки имхо лучшие для крупного банка. Пришёл в МКБ после сильного понижение % по "хорошим новостям" в ХК, и с тех пор то открывал депозиты, то снимал деньги, без проблем. Я коплю на крупную покупку, и поэтому мне очень нравятся онлайн депозиты с тарифным планом "расчётный", когда всегда есть возможность воспользоваться до 95% денег на вкладе без потери процентов. Также очень удобно пополнять депозиты через терминалы, которых у нас в городе Долгопрудном полно в крупных магазинах. Единственное пожелание моё к банку: не стоит, мне кажется, указывать в рекламе банка эти завышенные ставки, на какую-то часть периода размещения вклада, не соответствующие реальной ставке по вкладу. Да, так многие сейчас уже делают, но всё же это похоже на ... обман, поэтому такому серьёзному банку как МКБ можно было бы и не прибегать к такой рекламе. Лучше указывать реально сильные стороны банка: охваченность офисами и терминалами, реальные немаленькие ставки и привлекательные возможности по частичному изъятию средств, например, чем отпугивать клиентов некорректной информацией. Спасибо, желаю успехов!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-03-24T11:15:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв о работе Банка, а также за высокую оценку работы сотрудников Дополнительного офиса «Отделение «Тимирязевское». Нам очень приятно знать, что обслуживание в Банке вызывает у Вас положительные эмоции. Мы будем делать все возможное для того, чтобы Вы всегда оставались довольны работой Банка. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка