Не выплатили страховку при досрочном погашении

24.03.2015 21:42
3276
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка России, 8 ноября 2014 г. заключила в офисе 7978/01399 по адресу г.Москва ул. Липецкая,2 кредитный договор 48014087 на сумму 285 720р., из которых получила только 250 000 р., а остальное ушло на страховку. После досрочного погашения 16 марта текущего года страховку посчитали не пропорционально времени пользования кредитом, а только половину. 24 марта я пришла в банк на Липецкую 2 за разъяснениями, на что мне было заявлено что до 1 января 2015 якобы был такой период, когда за досрочное погашение выплачивают только половину положенной суммы. В договоре страхования такого пункта нет! Я в шоке! Ранее я уже брала кредит и делала досрочное погашение, но тогда все рассчитали правильно. Прошу представителя банка прокомментировать данное решение по страховке, а пока твердый кол!!!
Сбербанк
Сбербанк
2015-04-07T12:23:00+03:00
Уважаемая tulapina82! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Возврат суммы страховой выплаты при досрочном погашении зависит от условий заключенного Вами со страховой компанией договора. По условиям Вашего договора при полном досрочном погашении осуществляется возврат денежных средств в размере части от 57,5% от суммы платы, внесенной при подключении к программе страхования. Сумма рассчитывается пропорционально остатку срока страхования в полных месяцах. Заверяю Вас, что сумма, которая была возвращена Вам при обращении в офис, была рассчитана верно. В офисе банка также готовы предоставить Вам подробную информацию по расчету возвращенной суммы. Я надеюсь, что помогли разобраться в вопросе возврата страховой выплаты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка