Банк не закрывает вклад

25.03.2015 01:57
2797
4
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня 24.03.2015 истек срок действия вклада. При попытке его закрыть через интернет-банк и перевести средства на карту выдает ошибку следующего содержания: ORA-20000: Ошибка закрытия вклада! По договору уже должна быть пролонгация или авт.закрытие Вклад при этом не закрыт, пролонгации тоже нет. Возможности закрыть вклад соответственно также нет из-за ошибки выше. Бардак, проще говоря, судя по отзывам. Не ожидал, право от МКБ такого плевка. Завтра пойду в отделение слушать про только что возникшие проблемы с их системами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-27T11:25:00+03:00
По просьбе автора оценку меняем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-03-30T10:37:22+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. По техническим причинам в Банке действительно наблюдались временные сложности с закрытием вкладов. На данный момент неполадки устранены, все операции по вкладам проходят в стандартном режиме. От лица Банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Нам известно, что 25.03.2015 Вам удалось совершить необходимую Вам операцию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка