Банк не может исправить сбои в своём ПО уже больше 10 дней

По состоянию на 14 марта у меня была задолженность в 9800 руб., которую я погасил в этот же день внутрибанковским переводом со счёта дебетовой карты. 15-го числа кредитный лимит, как это обычно бывает, не восстановился и мне была начислена комиссия за сопровождение карты 149 руб., которой при зачислении средств 14-го числа уж никак быть не должно. Это я вижу в Интернет-Банке (и бумажной выписке по счёту между прочим): [IMG] http://postimg.org/image/jcpyy1l0p [/IMG] Сейчас я прямо даже и не знаю что и делать. Раз лимит не возобновился, значит деньги где-то застряли. И я по прежнему должен их банку. С таким подходом и скоростью его решения мне ясно одно. Через примерно 10 дней меня запишут в злостные неплательщики. Начнутся надоедливые звонки, попытки доказать, что ты не верблюд и всё вернул банку и т.д. А как же иначе! Ведь автоматизированная система считает, что платежа не была. А правая рука, скорее всего, в этом банке не ведает, что творит левая... Сбои и ошибки могут и бывают у всех. Это можно понять. Но разумные сроки для их исправления проходят. В начале мне обещали исправление в течение 3-х дней. Теперь уже никаких сроков не дают. Судя по тому, что проблема массовая и затронула не только меня, текущая ситуация выдаёт полнейшую некомпетентность руководства банка в этом вопросе. Не умение просчитывать риски, организовать надлежащее тестирование и бесшовное обновление программных компонентов. У кого-то транзакции дублируются, у кого-то баланс уходит в минус, у кого-то отображаются чужие транзакции, у кого-то, как у меня, деньги не зачисляются. Продолжаю ждать вместе с остальными клиентами исправления ситуации, картой решил пока не пользоваться. Мало ли ещё какие "глюки" всплывут.