Русский Стандарт

Банк не перечисляет деньги вкалада на карту

25.03.2015 14:25
2364
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком Банка Русский Стандарт. Недавно банк закрыл свой офис на Сахалине и даже не потрудился сообщить мне об этом. О закрытии офиса узнал от сотрудника Банка, которая по телефону из Кулл-центра сообщила, что в связи с закрытием офиса и отсутствия банкоматов на Сахалине банк предлагает переоформить банковскую карту, так как теперь снять деньги с банкоматов Банка РС на Сахалине не возможно, а за снятие через банкоматы других банков снимается комиссия (комиссия немаленькая, учитывая сумму вклада). Согласившись на предложения сотрудника банка, я даже не подозревал во что это выльется. Так 20.02.2015г. о офисе был переоформлен вклад с выдачей новой банковской карты. Срок вклада истек 02.03.2015г., но денег на карте не оказалось. Позвонил в Кулл-центр, меня поставили в известность, что для перевода денег необходимо подождать месяц с момента переоформления вклада. Хотя в Доп.соглашении к Договору срок склада остался неизменным, 02.03.2015г. Но даже после 20.03.2015г. денег на карте не оказалось. Звонил в Кулл-центр, ничего конкретного сказать не могут и не называют сроков перевода денег, признают свою вину, но помочь ничем не могут. Предлагают писать жалобу в ближайшее отделение Банка (полное издевательство, учитывая то, что я живу на острове). Жалобу на действия вашего банка написал в Роспотребнадзор, буду писать жалобу в прокуратуру, ЦБ РФ и другие структуры. Верните деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-27T08:12:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-27T09:56:33+03:00
Уважаемый Molot65! От лица Банка хочу принести Вам извинения за возникшие неудобства! Для нас важно Ваше мнение. Начать свой ответ я бы хотел с хорошей новости! В настоящее время ситуация была урегулирована, на счет карты денежные средства зачислены и доступны для использования. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка