Плевать они хотели на ГК

14.01.2009 21:13
2152
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В свое время была куплена техника в кредит в данном банке. В ноябре муж отправлял перевод в погашение кредита и ошибся в номере счета. Когда заметили ошибку, обратились в банк, через который оплачивали, нам сообщили, что по закону ХКФ банк не должен зачислять деньги на этот счет, т.к. Ф.И.О. и номер счета не совпадают и перевод через пять дней должны будут вернуть. Прошло пять дней - денег нет. Попросили банк написать письмо на отзыв этих денег. Прошел месяц - ни слуху ни духу. Пришлось идти скандалить в отделение банка, и только управляющая отделением, дозвонившись наконец-то через 2 часа до нужного человека в ХКФ, смогла все выяснить. Оказывается, что на получателя они смотреть не собираются, т.к. у них большие объемы работы и зачисление они производят только по номеру счета, письмо они их получили, но делать по нему ничего не стали. После долгих препирательств девушка из ХКФ сказала - мол, так и быть, вернем деньги обратно. А мне теперь интересно: 1. Как это отразится на моей кредитной истории? 2. Что будет с пенями, начисленными за просрочку платежа? Ведь если бы они вернули деньги вовремя, мы бы успели еще раз отправить и уложиться в сроки. 3. Куда смотрит ЦБ, оно же должно проверять банки и их документацию? :wall:

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024