Хороший банк для вкладчика

25.03.2015 19:06
2429
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Это отзыв благодарность за все то, что сотрудника банка для меня сделали. Я помню, как сотрудники после окончания рабочего дня открыли мне дверь офиса, ответили на все вопросы и дали выписку по вкладу, я помню приветливое отношение при каждом моем посещении, помню как у меня не было карты и сотрудница со своего счета оплатила мне мобильный телефон, а я отдал ей эти же деньги наличными. Также хочу поблагодарить за то, что в банке обычно работают очень быстро и вкладчикам не приходится долго ждать. Хотя, к сожалению, с массовым закрытием офисов очереди растут, а нервозность в очередях увеличивается. Дополнительно благоприятную атмосферу в офисах снижают скандалы устраиваемые в офисах заемщиками банка. Я тоже платил кредит в этом банке тогда когда у него еще не было широкой сети офисов, а ближайшее отделение было только в Москве. Это было очень давно, если я не путаю году в 2006 или 2007. И если честно, быть в шкуре заемщика банка мне совсем не понравилось, на столько что лет 5 потом я старался обходить банк стороной. Подводя итог своему многолетнему знакомству с банком, я хочу сказать, что меня не радует тенденция последнего времени с закрытием офисов, сокращением персонала и т.д., но я надеюсь что скоро эта тенденция изменится. И желаю банку скорейшего роста и процветания. P.S. Приятно что теперь при звонке на горячую линию меня узнают. И еще особенно жаль, что закрыли офис возле Курского вокзала и во Владимире в ТЦ Крейсер (очень хороший был график работы)
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-26T14:42:00+03:00
Уважаемый Артем, Я рада, что Вы остались довольны работой наших сотрудников и Банка в целом. Спасибо, что Вы выбираете наш Банк в качестве финансового партнера. Мы всегда стараемся найти общий язык с Клиентом и получать удовлетворение от взаимовыгодного сотрудничества при условии доверительных отношений, индивидуального подхода и определенной лояльности. Без этих критериев сложно, представить себе светлое будущее между двумя сторонами. Мы следим за уровнем, и только Вы помогаете нам осуществлять и поддерживать качество обслуживания на том уровне, который позволяет оценивать работу на столь высокий балл. Да, конечно, без ошибок не обходится, но и без них невозможно представить себе компанию с многотысячной клиентской базой. Касаемо закрытия Офисов Банка, хочу отметить, что Банк действительно принял решение оптимизировать свою сеть отделений. Теперь мы планируем повышать долю операций через дистанционные каналы обслуживания, такие как Интернет-Банк, Кредитный кабинет и смс-уведомление. Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего Банка. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024