Работа дополнительных сервисов - никакая

26.03.2015 08:07
2456
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Решила открыть расчетный счет в МДМ Банке (г.Томск) для нового юридического лица. Уточняя условия обслуживания на сайте банка, обратила внимание на дополнительные сервисы для управления бизнесом, а именно, "Регистрация ООО/ИП". Так как нужно было готовить документы для регистрации юридического лица, решила воспользоваться предлагаемым сервисом по подготовке документов для регистрации, тем более, что он бесплатный. Зарегистрировалась, заполнила все нужные поля, сформированные документы получила на почту в pdf формате. Радость посетила меня за то, что все так быстро и удобно, не нужно сидеть и самостоятельно готовить документы. Думаю, какой банк молодец, предлагает такой удобный сервис (через своего партнера - "Моё дело"). Однако, радость была не долгой. Часть вопросов возникла уже после прочтения документов, часть - после обращения в налоговую инспекцию. Сервис работает некачественно: 1. При подготовке документов нет возможности править должность руководителя, по умолчанию идёт только генеральный директор. Всязался с сервисом "Моё дело" (туда меня перенаправил Банк), ждал на линии 12 минут! Ответ - ничего править нельзя, как есть, так есть. 2. В документах (Устав, заявление) полностью не прописывается юр.адрес, не все поля заполняются, хотя я во все формы его вносила. Как следствие - отказ ИФНС в приеме документов на регистрацию! 3. В уставе есть грамматические ошибки, текст на листах форматирован по разному (отличаются отступы, шрифт, интервалы), словно его только что на коленях написали и оформили студенты. Это говорит о качестве документа и грамотности составителя. 4. Протокол так же некорректно формируется, формулировкам в ИФНС посмеялись и отправили переделывать. 5. Инструкция содержит не достоверную информацию. Например, заверять заявление у нотариуса теперь не нужно, это можно сделать непосредственно в налоговой. Результат "компетентного" совета - не нужные расходы на нотариуса (500 руб.). Лучше бы этот сервис сделали платным, но отлично работающим, чем бесплатно и абы как! Пожалел, что воспользовался, потерял и время и деньги. МДМ Банку совет - выбирать и проверять своих Партнеров тщательнее.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-31T14:29:56+03:00
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию, но не думаем, что будет правильным оценивать деятельность банка по услугам, которые предоставляет сторонняя организация. Мы получили комментарии от наших партнеров и хотим предоставить их Вам для сведения. В первую очередь хотелось бы отметить, что сервис предоставляется бесплатно и ориентирован на массового потребителя, что не позволяет учитывать индивидуальные потребности каждого клиента. Ваши предложения о возможности внесения исправлений, изменении формата будут учтены в будущем. С 1 сентября вступили в силу изменения, по которым юридический адрес полностью не указывается в Учредительных документах. Согласно пункту 5 статьи 54 Гражданского кодекса РФ, «наименование, фирменное наименование и место нахождения юридического лица указываются в его учредительном документе». В пункте 2 той же статьи есть однозначное разъяснение понятию «место нахождения»: «Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования)». Также хотим отметить, что инструкция на сервисе размещена в качестве подсказки для пользователя и не обязательна для исполнения. В инструкции указан надежный способ, который гарантирует подачу документов для регистрации. Тем не менее, существует множество нюансов относительно подачи и заверения документов, в инструкции чётко оговаривается в каких случаях надо заверять, а в каких можно не заверять. Учитывая, что Устав, предоставляемый сервисом «Моё дело», соответствует всем требованиям, а также тот факт, что нормативные документы, существующие на сегодняшний момент, не регулируют размеры отступов, шрифтов, формулировок, это не могло послужить причиной отказа ИФНС в приеме документов. Форма данного протокола была успешно использована ранее многими пользователями сервиса. Несмотря на то, что разработчики сервиса не несут ответственности за действия сотрудников ИФНС, мы готовы продолжить работу по Вашему обращению, если Вы предоставите нам отказ ИФНС в письменной форме с указанием причины отказа. Направить отказ ИФНС Вы можете по адресу info@mdmbank.com. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024