Банк неправомерно списывает комиссию по кредитной карте

Здравствуйте! Я являюсь держателем кредитной карты с льготным периодом кредитования (Карта CASHBACK 29.9, № договора 2200848688 от 09.06.2014г.). Карта открыта на особых условиях, как для вкладчика Банка, согласно которым ежемесячная комиссия за обслуживание лимита овердрафта в течение первого года обслуживания карты не взимается. Картой пользуюсь фактически с 05.08.2014г. и периодически Банк списывает с меня ежемесячную комиссию за пользование картой, хотя по условиям договора он не должен этого делать. После каждого неправомерного списания комиссии я оставляю обращение в Банк с просьбой возврата списанной комиссии, но на все мои обращения, за исключением одного, Банк не желает возвращать мне мои денежные средства. Период пользования кредитной картой 05.08.2014-04.09.2014, комиссия списана 05.09.2014, № обращения в банк 57775 от 08.09.2014. 12.09.2014 Банком было принято решение аннулировать начисленную комиссию и вернуть на счет карты. Комиссия возвращена. Период пользования кредитной картой 05.10.2014-04.11.2014, комиссия списана 06.11.2014, № обращения в банк 182007 от 17.11.2014. Комиссия не возвращена (период ожидания 140 дней). Период пользования кредитной картой 05.11.2014-04.12.2014, комиссия списана 08.12.2014, № обращения в банк № 244381 от 17.12.2014. Комиссия не возвращена (период ожидания 108 дней). Период пользования кредитной картой 05.12.2014-04.01.2015, комиссия не списывалась. Период пользования кредитной картой 05.01.2015-04.02.2015, комиссия не списывалась. Период пользования кредитной картой 05.02.2015-04.03.2015, комиссия списана 05.03.2015, № обращения в банк № 332270, № 362185 от 23.02.2015, № 392126 от 11.03.2015. Комиссия не возвращена (период ожидания 21 день). На некоторые мои обращения я получала ответ от Банка, однако ни один из них не содержал вразумительного ответа на поставленный мной вопрос в обращении. Так, например, в единственном письменном ответе Банка (исх.№ 12-4-2-15/11497 от 12.02.2015 г.) получен отказ в моем требовании о возврате комиссии в связи с тем, что Банк считает, что комиссия была начислена и списана правомерно. В связи с этим вопрос к Банку: если учесть, что на первое мое обращение Банк принял решение аннулировать комиссию и вернуть ее мне, и комиссия была возвращена, соответственно Банк согласен со мной в том, что в течение первого года обслуживания карты комиссия не должна списываться. Тогда по какой причине мне не возвращают все последующие списанные комиссии по карте? И почему за период с 05.12.2014-04.01.2015, 05.01.2015-04.02.2015 данная комиссия не списывалась? Принцип работы в Банке: хочу списываю комиссию, хочу не списываю? И очень интересно - от чьих это желаний зависит? А как же тогда договор, в котором прописаны все условия? Уважаемый Банк, я требую вернуть мне комиссию, списанную неправомерно за обслуживание карты в размере 249*3=747 руб.