Русский Стандарт

Стандартно бездарно

26.03.2015 10:39
2379
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вторник, вечер... Кладу деньги через банкомат в офисе Русского стандарта себе на счет. Среда, вечер... Звоню на горячую линию, спрашиваю, где мои деньги. В ответ - невнятное "поступит в течение дня". Знаю, что доверять нельзя, уточняю: что в банке считается "течение дня". До 00:00, говорят. Перезваниваю после 00:00 - где, спрашиваю, деньги? В ответ клятвенное "будут утром, не позднее 09:00". Четверг, утро: денег нет. В итоге пошел третий день как банк где-то крутит мои деньги... Уйду я от вас в конце концов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-28T19:03:00+03:00
За качество консультации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-27T11:28:00+03:00
Добрый день, Макcим! Благодарю Вас за обращение по данному вопросу. Отмечу, что если Вы вносите средства через приемный банкомат Банка с помощью ввода номера Договора или сканирования БАР-кода, зачисление на Счет происходит следующим образом: - при внесении до 19:00 по московскому времени – текущим днем; - при внесении после 19:00 по московскому времени – следующим днем. При данном внесении денежных средств, средства становятся доступны на следующий день после зачисления, во второй половине дня. По Вашей Карте денежные средства были зачислены на Счет Карты 25.03.2015 и соответственно стали доступны 26.03.2015 во второй половине дня. Отмечу, что Банк проведет внутреннюю проверку по части корректности предоставленной информации сотрудниками. Информацию по проверке возможно узнать по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 175143. Дополнительно прошу Вас сообщить в личном сообщении на данном портале номер телефона, с которого и на который Вы звонили, временные рамки обращений и ФИ сотрудников. Надеюсь, что своим ответом мы смогли прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Мне все нравится

Оценка 5

Обращаюсь не в первый раз в банк русский стандарт по адресу Мячковский бульвар 1, для переоформления вклада по сроку. Сегодня 26.08.2026 в 17:00 меня пригласили по талону... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, Алексей Ф., обратился в отделение банка 26.08.2026 в 16:30 по вопросу переоформления вклада. Менч приняла без очереди девушка Н-ва Валерия, она минут за 5 переоформила вклад... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом банка русский стандарт, обратилась в отделение Набережные Челны, пр-т Мира, д. 25Б, по поводу переоформления вклада, меня быстро... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Я, обратилась 26.08.2026 в 10:30 в офис русского стандарта на Братиславской в Москве. Мне нужно было переоформить вклад по сроку. Меня предупредили об окончании по СМС. Меня... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка