Русский Стандарт

Навязали карту

26.03.2015 11:39
2262
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв на работу сотрудников Банка Русский Стандарт отделения Сокольники на ул Русаковская 29. Вчера при обращении в это отделение, сотрудники нагло обманули, я считаю, это жульничеством и мошенничеством. Придя в отделение, я спросила, как получить депозит. Сотрудники сказали, что т.к. моя депозитная карта не активна (хотя сегодня я уже узнала, что могу ее активировать), я должна выпустить новую-"транспортную карту", и мне все будет бесплатно. Снятие денег любой суммы тоже. Придя домой, я с семьей разобралась, что это вранье. Даже если допустить. что я что-то не так поняла (хотя это исключено, вопрос о снятии депозита без комиссии был задан много раз). Внимание вопрос: зачем пенсионеру с бесплатным везде проездом ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА. Цель сотрудников-продать карты, как можно больше, даже путем обмана. Сервис ужасен, в погоне за продажей карт, они обманывают пенсионеров. Нагло врут.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-27T11:55:00+03:00
Добрый день, bulova! Мне искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка. Обращу Ваше внимание, что оформление любого продукта или подача заявки на Карту происходит только по желанию Клиента. При этом для получения денежных средств после окончания срока Вклада оформлять новую Карту не нужно. При оформлении вклада в любом отделении банка клиенту бесплатно предоставляется карта международной платежной системы MasterCard «Русский Стандарт — Депозит». После окончания срока депозита сумма вклада с начисленными процентами перечисляется на карту, благодаря чему получить деньги легко и удобно в любом отделении или банкомате банка, вне зависимости от места оформления вклада. Ваша Карта «Русский Стандарт — Депозит» активна и Вы можете снять с неё денежные средства. Отмечу, что по Транспортной Карте при снятии денежных средств может быть списана Плата согласно Тарифному плану. Подробно ознакомиться с Тарифным планом возможно на официальном сайте Банка: http://www.rsb.ru/cards/mos_transport_card/documents/ Банк обязательно проведет внутреннее расследование по части корректности предоставленной информации сотрудниками отделения. Номер Вашей претензии 175153. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 175153. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка