Платежи до сих пор не прошли

26.03.2015 16:39
2406
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Качество обслуживания отвратительное, надёжность банка ниже нуля. Оплачивал 25.10.2014 два штрафа гибдд через интернет-банкинг юникредит, платежи до сих пор не прошли. Штраф передан судебным приставам и они требую от меня оплаты, распечатка выписки судебных приставов не устраивает, т.к. это для них просто бумага, а деньги по назначению просто не дошли, обращался в офис банка - возврат делать отказываются, предлагают заказать маршрутизацию платежа за 300 руб. - это вообще возмутительно! Добиться чего-либо от банка невозможно, вежливо посылают куда подальше, а с гибдд и судебными приставами, разумеется, разговор складывается обычно так - "беги, быстрее разбирайся с банком или плати заново, иначе хуже будет". Вот так отдал деньги банку, а в итоге приобрёл огромную проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-27T16:06:00+03:00
Автору: скажите, а ранее были такие оплаты, проблем не было? Ждем ответ банка.
beatlejuse
2015-03-27T16:47:41+03:00
нет, это был первый и последний опыт оплаты штрафов через enter.unicredit. оплаты на телефон проходят нормально. также нормально проходили оплаты интернет-магазинам. до этого платил штрафы через HandyBank - всё проходило на высшем уровне - не надо вводить никаких реквизитов, как в enter.unicredit, только номер постановления. сейчас перешёл на робокассу. на мой взгляд самый лучший сервис - сам подгружает все штрафы по указанным номерам СТС и водительского уд-ия.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-04-28T11:24:50+03:00
Уважаемый beatlejuse! Благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банком. В ответ на Ваш отзыв выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и сообщаем, что причиной непоступления сведений о Ваших платежах в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) мог послужить технический сбой в системе передачи данных как на стороне Банка, так и на стороне ГИС ГМП. Также сообщаем, что в настоящее время информация о Ваших платежах от 25.10.2014 г. направлена Банком в ГИС ГМП повторно. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка