Банк «Открытие»

Карта UBANK МДМ, нужна помощь сотрудника банка

27.03.2015 08:55
2697
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую, МДМ Банк. В суббоу 14 марта вечером читал Ведомости, и увидел эту карту в статье, заинтересовала, позвонил в UBANK, хм сначала, чуть ли не песни пели, я думал, ух ты сервис, но по факту, ждал вместо 1 дня 3, т.к. видите они не могли дописать mr. на карте и не смогли начать выпуск, хотя пели, что можем всё-всё-всё, ок ладно не смогли, поехали дальше. Карта выпустилась, и со среды 18 марта, приходится UBANK строить, т.к. они то карта не доставлена, то мы не знаем... В общем плохой сервис. Но самое удивительное, что, даже когда карта приехала, написали на карте vlohnin andreu, так меня никогда не обзывали, надо Andrey Blokhin. Сегодня даже пришла СМС с одобрение запрошенного КЛ. НО в чём порылась собака, я написал заявление в офисе МДМ Банка на перевыпуск в офисе ДО Лермонтовский 134 в ИФ, на перевыпуск. У меня просьба, можно сделать перевыпуск в марте? т.к. мне ОЧЕНЬ важно и необходимо чтобы на карте был март, т.е. карта при перевыпуске была бы 03/18. Можно это как-то в качестве исключения сделать? Т.к. я не ожидал такого отвратительного сервиса от UBANK?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-27T12:35:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли возможность написать нам. К сожалению, действующий порядок выпуска и обслуживания карт не предусматривает возможности указывать на карте иные сведения, кроме фамилии и имени ее держателя. Приносим Вам извинения за возникшую ошибку в фамилии и имени при выпуске карты. Мы приложим все усилия, чтобы дата выпуска Вашей каты была указана 03.2015. Будем рады сотрудничать с Вами в будущем. Ваш МДМ Банк.
Птичка Киви
2015-04-09T13:54:16+03:00
Проблема с перевыпуском карты решена, спасибо МДМ Банку.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка