Банк "омолодил" меня на полгода и не дает работать в интернетбанке

Карту Банка выпустил одним из первых - в 2013 году. В тот момент обслуживание в Самаре этим банком было полностью дистанционным. Работало все более-менее приемлемо. Сегодня - БАЦ не пускает в интернет-банк "Срок паспорта истёк" (2 года не истекал, а тут вдруг истек). Оставил просьбу перезвонит, звонит девушка Л-на Нина, запрашивает у меня все данные, [B]в т.ч. и день рождения[/B], проверяет их. Узнает проблему - говорит, что "щас решим". Перезванивает через 2 часа и радостно мне рассказывает что паспорт у меня недействителен "я его менял в 19 лет, а должен был в 20". МНЕ СЕЙЧАС 30 ЛЕТ!!! Не дает себя перебить и толкает речь, о том, что так нельзя и т.д. На резонный ответ, что это не так и мой день рождения в феврале, а паспорт поменян в марте затихает ненадолго и перезванивает через 20 минут. Теперь новая информация - ДР у меня не в феврале а в сентябре! Снова речь о том, какой я нехороший и как их система бдительно меня поймала. Пытаюсь перебить, но не так это просто сделать. В итоге выяснили, что банк, имея скан моего паспорта, ввел его в одну из систем банка ошибочно, поменяв февраль 1985 на сентябрь 1985. Причем напомню, что в интернет-банке все правильно, девушка же сверяла дату при моём звонке. Поменяв февраль на сентябрь и ГЛАВНОЕ поменять это могу только явившись в офис банка с правильным паспортом. Тут уже я не выдержал. Ехать в офис (который находится в сверхнедоступном месте Самары) чтобы поменять дату, это чрез чур. Нина предложила написать мою претензию от руки и отправить на адрес банка, может быть они рассмотрят и ... Я обижен, таким отношением. Если это стандарт банка, то работать больше с ним не буду. Видимо, уже расслабили нас технологичные тиньковы и почти домашние райфы и газпромбанки.