Переоформить вклад по доверенности можно не в любом операционном офисе!

27.03.2015 16:11
2427
Оценка
1
Отзыв проверен
В операционном офисе "Тверской" хотел по доверенности, выданной в операционном офисе "Отрадное", закрыть закончившийся по сроку вклад жены и эти деньги положить на новый вклад на свое имя. Операционный менеджер в операции отказал, сославшись на внутренний регламент, в соответствии с которым данные операции запрещены, и совершать операции по доверенности я могу ТОЛЬКО в том операционном офисе, в котором мне доверенность выдана. При этом ни в договоре вклада, ни в доверенности ничего не сказано о таких ограничениях. Наверное, я бы не писал этот отзыв, если бы я не приходил накануне в операционный офис "Тверской", где мне очень обходительный операционный менеджер, посмотрев договор вклада и доверенность, сообщила, что договор вклада заканчивается завтра, и я могу в этом операционном офисе переоформить вклад жены на новый срок на свое имя. Надеюсь, мой отзыв поможет сэкономить время другим вкладчикам.
Траст
2015-04-03T12:02:52+03:00
Добрый день! На настоящий момент в целях безопасности Вкладчиков проведение операций с использованием доверенности, оформленной в Банке, возможно только в том офисе, в котором доверенность оформлена или заверена. Для проведения операций в ином офисе необходимо оформить новую доверенность либо предоставить оригинал нотариально заверенной доверенности. По возможности Банком будет пересмотрена схема проведения операций на основании доверенности, оформленной в офисе Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017