Копни Тинькофф поглубже - Сбербанк!

27.03.2015 16:16
3084
50
Оценка
2
Отзыв проверен
1. Купился на идею Тинькова (банк без отделений - гениально) и на условия обслуживания дебетовых карт, светящиеся на главной странице сайта банка. 2. Решил открыть дебетовые карты банка в RUR и USD. 3. Внимательно почитал условия обслуживания карт - мама миа! Ощущение, что ты на минном поле - соблюдай массу условий, иначе все бонусы с главной страницы превращаются в ... тыкву и с тебя начинают драть по полной программе. 4. Апофеоз - курьер привез только одну из двух заказанных карт, причем договор оказался в пакете со второй, не прибывшей. По этому пункту прошу никого не наказывать - бывает... Ребята из Тинькофф, ау! Если Вы хотите дистанцироваться от Сбера (сотрудником которого я являлся 7 лет и дебетовыми картами которого продолжаю пользоваться), давайте лицо сохранять. Ну укажите хотя бы на главной странице сайта звездочками, что данные условия обслуживания реальны только при выполнении неких специфичных условий банка! Укажите, что с апреля кричащие 14% потихоньку превратятся в 12%! Помните, что "малая ложь порождает большое недоверие..." (С) Да, и никто мне не смог ответить на простой вопрос, где я в Питере с долларовой карты могу снять наличные доллары (желательно, без комиссии). Ответы крайне уклончивы, на вопрос о комиссии - радостно говорят, что это к партнерам банка, мы этого не знаем...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-31T16:13:07+03:00
Засчитано за проблемы с доставкой карт.
Т-Банк
Т-Банк
2015-03-27T18:13:41+03:00
Здравствуйте.   Вся необходимая информация о любом продукте легко находится на нашем портале. Мы никогда не скрывали параметров использования продуктов банка, но делать из сайта один сплошной pdf-файл с условиями не считаем правильным ни с точки зрения "юзабилити" сайта, ни с точки зрения бизнеса.   Ошибка банка при проведении встречи безусловно есть, и мы признаем ее. В скором времени она будет исправлена. Примите наши извинения.   Уверены, при использовании карт банка Вы поймете, что наличие дополнительных ограничений не сказывается на обычном использовании продукта. Это подтверждает большое число положительных отзывов о карте Tinkoff Black.   С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка