Сотрудники банка отпугивают клиентов

27.03.2015 19:10
1120
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня закончились сроки по двум немаленьким вкладам в "Югре". Поехала в офис "Владимирский" с целью переоформить вклады на новый срок. Однако, старший операционист Завязкина И.В. своим отношением в стиле ненавязчивого сервиса времен СССР отбила всякое желание оставлять деньги в этом банке. Нет, она не грубила, но всем своим видом показывала, как ей надоели все эти докучливые вкладчики, которые сбежались тут на дармовые проценты. В итоге, один вклад забрала и сразу же разместила в другом банке, второй оставила на три месяца только из-за того, что побоялась сразу забирать такую крупную сумму денег. Странный какой-то банк. Тратит немалые деньги на рекламу своих вкладов, а сотрудники сводят на нет все эти усилия. Создалось стойкое впечатление, что вкладчики этому банку нужны мало. Два балла даю отделению только за то, что когда увеличилось количество клиентов в очереди, сотрудники явно ускорили свою до этого неторопливую размеренную работу. Могут же, когда надо! [b] Администратор: [/b] Автору: уточните, сколько времени Вы провели в отделении? Сколько человек было перед Вами в очереди? [b] lekok: [/b] В отделении провела полтора часа. Передо мной было 4 человека.
Югра
2015-03-31T10:01:00+03:00
Уважаемая lekok! Благодарим Вас за отзыв. С данным сотрудником проведена беседа о недопущении повторения подобных ситуаций. Надеемся, что данное недоразумение не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017