Юниаструм Банк

Квест: сними деньги со вклада

27.03.2015 20:29
1040
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение "На Грина". Как хотят - так и работают! Вчера закончился срок моего вклада. Денежные средства небольшие, до 100 000 рублей (т.е. заказывать заранее не нужно, как уверяла меня операционистка при открытии вклада). Предварительно проверив часы работы отделения на сайте, я поспешила в офис за своими денежными средствами. На сайте банка указаны часы работы отделения: пн. – пт.: 10.00 – 19.00, сб., вс.: выходные. Но по факту оказалось, что расходные операции совершаются только с 10 до 18 - никакой подобной информации на сайте нет. Кассир работает до 18.00, а я пришла около 18.30. В холле отделения висит листочек А4, на котором мелким шрифтом указана данная информация. Зачем указывать информацию на сайте о работе отделения, если сотрудников в отделении нет, и банковскую операцию совершить нельзя? Как можно доверять банку, который не может обеспечить бесперебойную работу отделения или хотя бы указать информацию на сайте о том, что есть разделения по часам на выполнение тех или иных операций. Ни в одном банке не встречала такого, чтобы касса закрывалась на час раньше, чем само отделение. Итог. Нарушено условие договора вклада, а именно: Банк обязан обеспечивать сохранность денежных средств Клиента, а также своевременный возврат средств Клиента (пункт 2.1.6.). П.С. К операционистке, которая присутствовала в офисе (одна на весь офис!) :o претензий не имею. Девушка была вежлива и доброжелательна.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка