Закрытие карты

Лет пять назад сделал себе дебетовую карту в этом банке, нужна была для расчетов в интернет-магазинах. Пока ее заказал, пока ее сделали, надобность в ней отпала. Изредка пользовался ей пару тройку лет, потом перестал. Решил закрыть счет, забрать оставшиеся деньги, чтобы не было, как говориться, бардака: не нужно - закрыть. На данный момент посетил этот офис три раза с целью закрытия счета. Первый раз пришел в офис в 17-15 час., но ничего не получилось - банк работает до 18-00 час. и за некоторое время до закрытия банка они выгружают программу, которой можно сделать необходимую мне банковскую операцию. Пришел второй раз в субботу. Справа от входа сидел охранник, а слева автомат электронной очереди. Подошел к автомату, взял номерок. Сижу смотрю на табло, а там не одного номера нет. Первый что ли, подумал я. Сейчас, думаю, автоматика там сработает и мой номерок загорится первым и я пойду решать свои вопросы с работником банка. Прошло минут пятнадцать - никакой номер не появился. Подошел к охраннику, спросил, как работает очередь, куда смотреть? А у нас банк не работает, - сказал мне охранник. Вот это отношение к клиентам! Сидел прямо перед ним 15 минут, взял номерок - все это видел и не сказал, пока я сам не спросил. Вчера пришел третий раз в банк. Время было 14-25 час.. Объяснил свои намерения работнику банка, она спросила, а с собой ли банковская карта? Карта была с собой, достал, посмотрел - срок действия карты до 02.2014 года. После этого она встала и куда-то ушла. Минут через 5 пришла и сказала, что есть два варианта: 1) оплатить выпуск новой банковской карты и тогда можно будет легко закрыть банковский счет; 2) дождаться второго банковского работника (у которого обеденный перерыв закончится только в 15-00 час.) и тогда они вдвоем закроют счет без оплаты новой банковской карты. Ни один из вариантов меня не устроил, т.к. приехал в свой обеденный перерыв и ждать не было времени, а платить за новую карту посчитал не целесообразным по причине закрытия банковского счета. Так и ушел ни с чем. Сегодня пойду в банк еще раз. После напишу как все прошло.