Несостоявшийся кредит

Добрый день... Решил взять в рассрочку холодильник в Эльдорадо (там сейчас идет акция "Рассрочка без переплат")... выбрал Ваш замечательный банк, т.к. был уже опыт с вами без просрочек, соответственно... Изначально попытался оформить онлайн... но... по словам Кредитного специалиста оформить можно только на этой точке в городе Электросталь в магазине, т.к. нужна моя фотография :) Не понимаю, почему Эльдорадо не поставила такую информацию у себя на странице, т.к. было потеряно время с разговором сотрудника банка на заполнение анкеты. После того как была заполнена анкета, минуты через две перезвонил сотрудник банка и предложил либо подъехать в магазин, там заявку подать, либо оформить на другую точку. Я решил оформить в Павловский-Посад. Заново подал заявку.. позвонили заполнили анкету... рассмотрели, одобрили! Но так как после поступления товара в магазин есть дня три-четыре, чтобы подъехать подписать и оформить, я не успевал, пришлось отказаться от покупки, и я снял заявку. После этого позвонили сотрудники Эльдорадо и стали уточнять, почему я снял данную заявку, я объяснил. Сотрудник решил мне помочь и уговорил меня сделать доставку в город Электросталь (это ко мне ближе), и в субботу 28.03.2015 года подъехать на точку и все-таки оформить при личном присутствии кредит... И вот я приехал... Изначально девушка на сервисе обрабатывала меня, чтобы я взял установку данного товара, что входит в данную установку, девушка сообщила, что в принципе, это вставить шнур в розетку. На мое замечание, что Холодильник должен минимум два часа постоять в вертикальном положении, девушка после замешательства стала уверять, что это необязательно. Я не стал ее в этом переубеждать и просто отказался от данной услуги. После этого я пошел оформлять кредит (рассрочку). Но кредитный специалист сразу пошла в наступление и стала впаривать мне страховку, от которой я все таки отбился, а затем стало совсем интересно, она стала мне впаривать платное СМС информирование. Я, естественно, стал отказываться, но девушка держала оборону и стала уверять, что без этого никак. Конфликтная ситуация решилась после моего звонка в Колл центр. Естественно, кредитный специалист согласился, что она может убрать из заявки данную услугу... и отношение ко мне резко поменялось со стороны данного сотрудника. После оформления заявки меня попросили подождать минут пять и, естественно, был отказ (по словам специалиста). Вот я сижу сейчас и думаю, может она вообще мою заявку никуда не отправляла... или просто внесла меня в черный список... Просто когда я у вас брал кредит, ваши андеррайтеры связывались со мной по каким-то доп вопросам, звонили даже на домашний телефон и мобильный супруги. Здесь не было ни одного звонка и, конечно же, отказ... Пока что могу поставить только -1... если банк заинтересуется в данном факте, могу предоставить доп. информацию. Хотя навряд ли это произойдет. Зря потерял 1,5 часа времени на поездку и на оформление документов.