Сбербанк

Где еще 30 евро?

28.03.2015 22:16
3250
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27 января я пришла в отделение Сбербанка, чтобы перевести деньги за турпоездку в Ригу в сумме 320 евро. Открыли счет, я подала оператору платежку, которую мне прислали из турфирмы и легким движением руки оператора мои деньги уплыли в неизвестном направлении, за что с меня взяли 1 тыс 600 рублей за перевод данных денежных средств. В общем, перевод мой потерялся и деньги не дошли, все документы о переводе этих злосчастных евро у меня на руках. 5-го февраля я уехала в Ригу и отвезла деньги сама, так оказалось надежнее, перевод мой до 5-го февраля не нашелся. Вернулась я из поездки. Деньги мои нашлись и вернулись на счет, но почему на счету 290 евро? За что с меня сняли еще 30 евро? Ведь 1600 рублей за потерявшийся перевод мне так же не вернули. Где мои деньги? И еще. 26 февраля я пошла в офис на Большевиков 3 снять пенсию 17 тысяч. Прошла к оператору, который в дальнейшем отправил меня в кассу получать деньги. Я зашла в кассу и кассир просунула в черный ящик мою книжку вложив в нее 5 тысяч. На что я ее попросила посмотреть внимательнее, так как я сняла 17 тысяч. Она забрала книжку и доложила недостоющую сумму. На что был расчитан этот трюк я не знаю. Пусть ваше руководство смотрит иногда камеры, как работают сотрудники. Итог такой - постоянно чувствую при походе в сбербанк какой-нибудь подвох будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-31T21:50:00+03:00
После того, как перевод не пришел адресату в положенное время. вы обращались в банк с заявлением или деньги вернулись в автоматическом режиме? Как сотрудники объяснили разницу в 30 евро?
idenok
2015-04-01T01:59:26+03:00
С 27 января и до 5-го февраля я бегала в отделение Сбербанка каждый день в надежде,что деньги вернуться. 3-го февраля аявление на возврат оформлял оператор ,который и отправил мои деньги неизвестно куда. Мне говорили,что деньги должны вернуться в течение 10 дней. 5-го февраля перед отъездом я побежала снова в Сбербанк,но деньги не вернулись и я уехала.А когда вернулась,узнала,что на счет вернулось 290 евро. Как объяснил мне сотрудник банка,деньги ушли в другой банк и этот другой банк чтобы отправить их обратно в Сбербанк взял 30 евро и Сбербанк тут ни при чем.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка